هایلایت اینستاگرام: ساخت، ویرایش و ایده‌ها
تیم بیا دایرکتبه‌روزرسانی ۱۵ دقیقه مطالعه
فهرست مطالب
- ۱هایلایت اینستاگرام چیست؟
- ۲ساخت هایلایت اینستاگرام (قدم به قدم)
- ۳ویرایش، مرتب‌کردن و حذف هایلایت
- ۴کاور هایلایت: مبانی
- ۵هایلایت‌هایی که یک پیج کاری لازم دارد
- ۶حریم خصوصی: چه کسی هایلایت را می‌بیند؟
- ۷هایلایت برای فروش: سه کاری که بیشترین اثر را دارد
- ۸وصل‌کردن هایلایت به دایرکت: پاسخ خودکار با لینک هایلایت
- ۹هایلایت برای پیج شخصی و تولیدکننده‌ی محتوا
- ۱۰هر چند وقت یک بار هایلایت‌ها را مرور کنیم؟
- ۱۱اشتباه‌های رایج در هایلایت
- ۱۲چک‌لیست ۱۰ دقیقه‌ای قبل از انتشار
- ۱۳سوالات متداول
در ادامه یاد می‌گیرید هایلایت چیست، چطور می‌سازید، ویرایش و مرتب می‌کنید، استوری قدیمی را اضافه می‌کنید، کاور را انتخاب می‌کنید، و برای پیج کاری کدام هایلایت‌ها لازم است. بعد از آن به حریم خصوصی، هایلایت برای فروش و راه وصل‌کردن هایلایت به پاسخ خودکار دایرکت می‌رسیم. اگر دنبال طراحی کاور برای پیج کاری هستید، راهنمای جداگانه‌ی کاور هایلایت برای پیج کاری را ببینید؛ اینجا فقط مبانی کاور را می‌گوییم.
یک تذکر درباره‌ی منبع: نام دکمهها و محل منوها در اپ اینستاگرام با نسخه و گوشی فرق میکند. صفحه‌های راهنمای رسمی اینستاگرام را در روز نوشتن (۲۶ مهر ۱۴۰۵) نتوانستم برای نقل مستقیم باز کنم؛ مراحل زیر از نسخهی رایج اپ و تجربه‌ی تیم است. اگر منویی جای دیگری بود، در تنظیمات دنبال همان نام بگردید.
هایلایت اینستاگرام چیست؟
اینستاگرام استوری را فقط ۲۴ ساعت نشان می‌دهد و بعد آن را از دید دیگران برمی‌دارد. هایلایت (Highlight) راهی است برای نگه‌داشتن یک یا چند استوری روی پروفایل، حتی بعد از آن مهلت. هر هایلایت یک دایره با یک اسم و یک کاور است، و هر کس به پیج شما سر بزند میتواند روی آن بزند و استوری‌های داخلش را پشت‌سر‌هم ببیند. اینستاگرام خودش هایلایت و آرشیو استوری را همراه هم معرفی کرد، یعنی استوری‌های قدیمی به‌طور پیش‌فرض در آرشیو شخصی شما ذخیره میشود (اگر ذخیره‌ی خودکار در آرشیو را خاموش نکرده باشید) و از آن‌جا میشود آن‌ها را به هایلایت برد.
برای مشتری تازه هایلایت دو معنا دارد. اول، نشان می‌دهد پیج زنده و منظم است. دوم، جواب سؤال‌هایش را می‌دهد، بی‌آن‌که لازم باشد دایرکت بزند و منتظر بماند.
| ویژگی | استوری معمولی | هایلایت |
|---|---|---|
| مدت ماندن | ۲۴ ساعت | تا وقتی خودتان حذف کنید |
| جای نمایش | بالای صفحهی خانه و دایرهی عکس پروفایل | زیر بیوی پروفایل |
| اسم و کاور | ندارد | دارد |
| جستجو یا اشتراک | فقط در همان ۲۴ ساعت | هر زمان با باز کردن پروفایل |
| مناسب برای | خبر لحظه‌ای، تخفیف امروز | قیمت، سؤال‌های متداول، نظر مشتری‌ها، معرفی |
اگر دنبال مقاله‌ی خود استوری هستید، راهنمای استوری اینستاگرام را بخوانید.
ساخت هایلایت اینستاگرام (قدم به قدم)
دو راه برای ساخت هست: از استوری‌ای که تازه گذاشته‌اید، یا از پروفایل. هر دو به یک نتیجه می‌رسند.
راه اول: از استوری فعال
- استوری را بگذارید (یا یکی از استوری‌های فعال ۲۴ ساعت گذشته را باز کنید).
- پایین صفحهی استوری گزینهی «Highlight» (در بعضی نسخه‌ها «برجسته‌سازی») را بزنید.
- یک هایلایت موجود را انتخاب کنید، یا «New» (جدید) را بزنید.
- اسم بدهید و «Add» را بزنید.
استوری بعد از ۲۴ ساعت از دید دیگران برداشته میشود، ولی داخل هایلایت میماند.
راه دوم: از پروفایل
- پروفایل را باز کنید و دایرهی «New» (علامت جمع) زیر بیو را بزنید.
- از صفحهی آرشیو استوریهایی را که می‌خواهید انتخاب کنید.
- «Next» را بزنید، کاور را انتخاب کنید و اسم بدهید.
- «Add» را بزنید.
اضافه‌کردن استوری‌های قدیمی (از آرشیو)
استوریهایی که ماه‌ها پیش گذاشته‌اید معمولاً در آرشیو هستند. از منوی پروفایل (سه خط بالا) گزینهی «Archive» را باز کنید، حالت «Stories archive» را انتخاب کنید و روی هر استوری که می‌خواهید بزنید. بعد دکمهی «Highlight» یا «Add to Highlight» را بزنید. اگر آرشیو خالی است، احتمالاً ذخیره‌ی خودکار استوریها در آرشیو خاموش بوده؛ در تنظیمات اینستاگرام، بخش مربوط به استوری، گزینهی ذخیره در آرشیو را پیدا کنید. بعد از روشن‌کردنش فقط استوری‌های جدید ذخیره می‌شوند و استوریهایی که قبلاً حذف شده‌اند برنمی‌گردند.
یک نکته‌ی تجربی: اگر استوری قدیمی را حذف کرده باشید، حدود چند هفته‌ای (طبق تجربه‌ی کاربران و نه عددی که اینستاگرام تضمین کرده باشد) ممکن است در پوشه‌ی «اخیراً حذف‌شده» (Recently deleted) باشد. آن‌جا را هم نگاه کنید.
چرا بعضی وقت‌ها «هایلایت نمیاد» یا نمی‌شود ساخت؟
این‌ها رایج‌ترین دلیل‌ها هستند:
- اپ قدیمی است. اپ را بهروز کنید.
- ذخیره‌ی آرشیو خاموش بوده و استوریهایی که می‌خواهید دیگر وجود ندارد.
- استوریها از حد مجاز گذشته‌اند. اینستاگرام برای تعداد استوری در هر هایلایت سقف دارد. عدد دقیقش را در منبع رسمی نتوانستم تأیید کنم، پس عددی نمی‌نویسم؛ اگر دکمهی افزودن خاکستری شد، یک هایلایت دیگر بسازید.
- دایرهها فقط بعد از رفرش دیده می‌شوند. از اپ خارج شوید و دوباره باز کنید.
- خطای موقت اینستاگرام. یکی دو ساعت صبر کنید.
ویرایش، مرتب‌کردن و حذف هایلایت
برای ویرایش، روی دایرهی هایلایت در پروفایل انگشت بگذارید و نگه دارید تا منو بیاید. بسته به نسخه گزینهی «Edit Highlight» یا «ویرایش» را می‌بینید. با آن می‌توانید:
- اسم را عوض کنید،
- کاور را عوض کنید،
- استوری‌های داخل را کم و زیاد کنید،
- هایلایت را حذف کنید.
ترتیب هایلایت‌ها
اینستاگرام دکمهی ساده‌ی «جابه‌جایی» برای هایلایت‌ها ندارد. ترتیب بر اساس زمان ساخت است؛ جدیدترین سمت چپ (یا در پیج‌های فارسی در بعضی نسخه‌ها سمت راست) و قدیمی‌ترین در انتها. اگر می‌خواهید ترتیب مهم باشد (مثلاً «قیمت» اول)، راه تجربی این است که هایلایت‌ها را به ترتیب برعکس بسازید، یا هایلایت اضافی را حذف و دوباره بسازید. در بعضی نسخه‌ها ممکن است بتوانید با کشیدن جابه‌جا کنید؛ من این را برای نسخهی خودتان تضمین نمی‌کنم، پس اول امتحان کنید.
حذف هایلایت
حذف یک هایلایت استوری‌های داخلش را از پروفایل برمی‌دارد، ولی اگر در آرشیو باشند همان‌جا می‌مانند و می‌توانید دوباره هایلایتشان کنید. اگر فقط یک استوری را می‌خواهید بردارید، هایلایت را ویرایش کنید و فقط همان استوری را حذف کنید، نه کل هایلایت را.
کاور هایلایت: مبانی
کاور همان تصویر داخل دایره است. دو راه برای انتخابش هست: یک فریم از یکی از استوری‌های داخل، یا یک عکس از گالری گوشی.
برای ساخت کاور خودتان:
- هایلایت را ویرایش کنید و «Edit Cover» را بزنید.
- آیکون گالری را بزنید و عکس را انتخاب کنید.
- با انگشت عکس را در دایره جابه‌جا و مقیاس کنید و «Done» را بزنید.
نکته‌های کوتاه: کاور را مربع بسازید (مثلاً ۱۰۸۰ در ۱۰۸۰ پیکسل) و آیکون یا کلمه را وسط بگذارید، چون اینستاگرام اطراف را به شکل دایره می‌برد. رنگ کاورها را با لوگوی خودتان هماهنگ کنید و روی هر کاور یک آیکون ساده بگذارید که موضوع هایلایت را بگوید. ساخت ست کامل با ابزار رایگان، اندازه، اسم‌گذاری و اشتباه‌های رایج در راهنمای کاور هایلایت برای پیج کاری آمده؛ آن‌جا را به‌جای این بخش بخوانید اگر می‌خواهید ست حرفه‌ای بسازید.
هایلایت‌هایی که یک پیج کاری لازم دارد
هایلایت زیاد لازم نیست. ۴ تا ۷ دایرهی خوب بهتر از ۱۵ دایرهی نامرتب است. این فهرست پیشنهاد تیم است، نه قاعده‌ی اینستاگرام.
| هایلایت | داخلش چه بگذارید | چه سؤالی را جواب می‌دهد |
|---|---|---|
| معرفی | کی هستید، چه می‌فروشید، چند سال سابقه دارید | «این پیج کیه؟» |
| قیمت‌ها | لیست قیمت یا بازه‌ی قیمت، تاریخ آخرین به‌روزرسانی | «قیمتش چنده؟» |
| ارتباط با ما | تلگرام، واتساپ بیزینس، یوتیوب یا سایت، هر راهی که مشتری بتواند از آن ارتباط بگیرد | «کجا می‌توانم پیام بدهم؟» |
| سفارش و ارسال | مراحل سفارش، شهرهای ارسال، مدت و هزینه، روش پرداخت | «چطور بخرم؟ ارسال چطوره؟» |
| نظر مشتری‌ها | اسکرین‌شات نظر واقعی (با اجازهی مشتری) | «کسی از شما خرید کرده؟» |
| نمونه کار | عکس و ویدیوی کار تمام‌شده | «کارتون چه شکلیه؟» |
| سؤال‌های متداول | پرتکرارترین ۵ تا ۸ سؤال با جواب کوتاه | «گارانتی، مرجوعی، ساعت کاری؟» |
| آدرس و تماس | نقشه، ساعت کاری، راه‌های ارتباطی | «کجایید؟» |
اگر کسب‌وکارتان خدماتی است (سالن، کلینیک، آموزش)، به‌جای «ارسال» یک هایلایت «نوبت و رزرو» بسازید و داخلش بنویسید نوبت را چطور می‌گیرند. اگر فروشگاه دارید، هایلایت «ارسال» مهم‌ترین است، چون سؤال «ارسال به شهرستان دارید؟» از پرتکرارترین سؤال‌های دایرکت فروشگاهی است. این را تجربه‌ی صحبت با فروشنده‌ها می‌گوییم، نه آماری از اینستاگرام.
یک قاعده‌ی ساده برای انتخاب موضوع هایلایت: سؤال‌هایی که این هفته در دایرکت تکرار شده‌اند را بنویسید. هر سؤالی که سه بار پرسیده شد، یک استوری در یک هایلایت لازم دارد.
اسم هایلایت
فقط چند دایرهی اول بدون اسکرول دیده میشود، پس مهم‌ترین‌ها (معمولاً معرفی، قیمت، سفارش و نظر مشتری‌ها) را اول بسازید. جدول زیر نمونه‌ی اسم برای چند صنف است؛ بر اساس سؤال‌های واقعی مشتری‌های خودتان تغییرشان بدهید.
| نوع پیج | اسم‌های پیشنهادی |
|---|---|
| فروشگاه پوشاک | کالکشن جدید، راهنمای سایز، ست‌ها، تخفیف، ارسال، نظرات |
| طلا و جواهر | مدل‌ها، هدیه، نحوه‌ی سفارش، ارسال، رضایت مشتری |
| آرایشی و زیبایی | قبل و بعد، مشاوره، محصولات، نوبت‌دهی، نظرات |
| سالن و کلینیک | خدمات، نمونه کار، نوبت، آدرس، سؤالات |
| آموزش و دوره | سرفصل‌ها، ثبت‌نام، گواهینامه، نظر هنرجوها |
| پیج شخصی | درباره‌ی من، پشت صحنه، سفر، پروژه‌ها |
اسم انگلیسی هم اشکالی ندارد (مثل Price، Reviews، FAQ، Order). فقط یک زبان را در همه‌ی دایرهها نگه دارید. اسم‌های تک‌کلمه‌ای کوچک مثل «vibe» یا «mood» بیشتر به پیج‌های شخصی و مد می‌خورد تا پیجی که قیمت می‌دهد؛ برای فروش، اسمی که مشتری دنبالش می‌گردد بهتر است.
اسم زیر دایره کوتاه میماند و بقیه بریده میشود، پس اسم‌ها را یک یا دو کلمه نگه دارید. اسم‌هایی که مشتری با آن‌ها سؤال میکند بهتر از اسم‌های هنری‌اند: «قیمت» بهتر از «ارزش‌های ما»، «ارسال» بهتر از «سفر کالا». اگر می‌خواهید فارسی و انگلیسی ترکیب کنید، یک زبان را در همه‌ی دایرهها نگه دارید تا ردیف شلوغ نشود. ایده‌ی اسم برای کسب‌وکارهای مختلف را در راهنمای کاور هم می‌بینید.
حریم خصوصی: چه کسی هایلایت را می‌بیند؟
اگر پیج شما عمومی است، هر کس میتواند هایلایت‌هایتان را ببیند، چه فالوور باشد چه نه. اگر پیج خصوصی است، فقط فالوورهای تأییدشده می‌بینند. سه نکته‌ی عملی:
مخفی‌کردن استوری از چند نفر. در تنظیمات حریم خصوصی استوری می‌توانید فهرستی از افراد را انتخاب کنید که استوری‌هایتان را نبینند. این تنظیم روی استوری فعال اثر دارد. اگر استوری‌ای را که از یک نفر پنهان بوده بعداً هایلایت کنید، اینستاگرام ممکن است برای هایلایت قواعد جدا داشته باشد؛ این را برای نسخهی خودتان با یک حساب آزمایشی امتحان کنید، چون نتوانستم قاعده‌ی رسمی را تأیید کنم.
دوستان نزدیک (Close Friends). استوری‌ای که فقط برای دوستان نزدیک گذاشته شده، با مخاطب محدود دیده میشود. اگر آن را به هایلایت ببرید، اینستاگرام معمولاً هشدار می‌دهد که هایلایت برای همه دیده میشود. آن هشدار را جدی بگیرید و استوری‌ای را که نمی‌خواهید عمومی شود به هایلایت نبرید.
بازدیدکننده‌های هایلایت. شما می‌توانید ببینید چه کسانی هایلایت را دیده‌اند، ولی طبق تجربه‌ی کاربران فهرست بازدیدکننده‌ها بعد از مدتی محدود میشود. اگر به آمار هایلایت نیاز دارید، همان روزهای اول یادداشتش کنید.
برای پیج کاری، قاعده‌ی ساده این است: هر چیزی که در هایلایت می‌گذارید را طوری بگذارید که برای همه‌ی دنیا قابل‌دیدن باشد، چون عملاً هست. اسکرین‌شات نظر مشتری را بدون اسم و عکس پروفایل او بگذارید، مگر اجازه گرفته باشید. اگر نگران حساب‌تان هستید، راهنمای امنیت حساب را هم ببینید.
هایلایت برای فروش: سه کاری که بیشترین اثر را دارد
۱. هایلایت قیمت
قیمت‌ها را تاریخ‌دار بنویسید. «قیمت‌ها بهروز در مهر ۱۴۰۵» اعتماد می‌سازد؛ قیمت قدیمی بی‌تاریخ باعث بحث در دایرکت میشود. اگر قیمت مدام عوض میشود، هایلایت را فقط برای «بازه‌ی قیمت» بسازید و بنویسید «برای قیمت دقیق بنویسید». همین‌جا می‌توانید یک جمله‌ی نمونه برای شروع گفت‌وگو بگذارید.
۲. هایلایت سؤال‌های متداول
هر سؤال یک استوری باشد: سؤال بزرگ، جواب کوتاه، یک عکس. فهرست پیشنهادی:
۱) ارسال به شهرستان دارید؟ ۲) هزینه و زمان ارسال چقدر است؟ ۳) امکان مرجوعی یا تعویض هست؟ ۴) پرداخت چطور انجام میشود؟ ۵) ساعت پاسخ‌گویی شما کی است؟
۳. هایلایت نظر مشتری‌ها
اسکرین‌شات‌های واقعی از پیام‌های مشتری‌ها بهتر از هر متن تبلیغاتی است. نظرها را با اجازهی مشتری بگذارید و چیزی را تغییر ندهید. نظر ساختگی علاوه بر مشکل اعتماد، ممکن است به اعتبار پیج هم آسیب بزند. اگر نظر هنوز ندارید، به‌جایش نمونه کار واقعی بگذارید و جای ساختن نظر ساختگی را خالی بگذارید.
برای متن‌های آماده‌ی تبلیغ هر صنف می‌توانید متن تبلیغ پیج کاری را ببینید. اگر می‌خواهید خود فروش را یک‌جا مرتب کنید، فروش در اینستاگرام را بخوانید.
وصل‌کردن هایلایت به دایرکت: پاسخ خودکار با لینک هایلایت
هایلایت جواب سؤال را در دسترس می‌گذارد، ولی مشتری همیشه نمی‌داند کدام دایره را باید باز کند. اینجا دایرکت به کمک می‌آید. وقتی کسی به استوری شما ریپلای میکند یا در دایرکت می‌پرسد «ارسال چطوره؟»، می‌توانید جواب کوتاه بدهید و بگویید جواب کامل در هایلایت «ارسال» است. این کار دو فایده دارد: مشتری سریع جواب می‌گیرد و شما دیگر هر بار همان متن را تایپ نمی‌کنید.
یک نکته‌ی فنی که باید راست بگوییم: لینک مستقیم به یک هایلایت مشخص همیشه کار نمی‌کند یا ممکن است در اپ باز نشود. روش مطمئن‌تر این است که در پیام بنویسید «از پروفایل ما، دایرهی [اسم هایلایت] را ببینید» یا لینک پروفایل (instagram.com/نام‌کاربری) را بفرستید. اگر خودتان لینک هایلایت دارید و در گوشی‌های مشتری‌ها درست باز میشود، می‌توانید آن را هم بگذارید؛ ولی تضمینش در همه‌ی گوشی‌ها با اینستاگرام است، نه ما.
بیادایرکت برای این کار از رابط رسمی متا استفاده میکند. به‌ازای هر ریپلای به استوری یا هر کلمه‌ی کلیدی در دایرکت، یک پاسخ آماده می‌فرستد. اگر مشتری ریپلای استوری بزند، می‌توانید با پاسخ خودکار به ریپلای استوری جواب را بدون دست‌زدن خودتان بفرستید. مثال پیام:
سلام، ممنون از پیامتان. جواب کامل ارسال و هزینه‌ها در هایلایت «ارسال» روی پروفایل ماست. اگر بعد از دیدن آن هنوز سؤالی داشتید، همین‌جا بنویسید تا خودمان جواب بدهیم.
قاعده‌هایی که باید رعایت کنید (طبق قواعد رسمی متا و نه ابتکار ما): پاسخ خودکار فقط در چارچوب پنجره‌ی پیام و قواعد استوری ممکن است و پیام‌ها نباید اسپم‌گونه و تکراری باشند. برای کلیات این موضوع پاسخ خودکار دایرکت را ببینید و برای محدودیت‌ها محدودیت اینستاگرام.
بیادایرکت جایگزین ساخت هایلایت نیست و خود هایلایت را نمی‌سازد یا ویرایش نمی‌کند. فقط پاسخ دایرکت و ریپلای را خودکار میکند. محتوای هایلایت را باید خودتان بسازید.
هایلایت برای پیج شخصی و تولیدکننده‌ی محتوا
همه‌ی هایلایت‌ها برای فروش نیستند. اگر پیج شخصی یا محتوایی دارید، به‌جای «قیمت» و «ارسال» از موضوع‌های دیگر شروع کنید: «معرفی من»، «پروژه‌ها»، «آموزش‌های کوتاه»، «سفر» یا «پشت صحنه». قاعده همان است: هر دایره یک موضوع، اسم کوتاه، کاور هماهنگ. بازدیدکننده‌ای که تازه پیج را دیده می‌خواهد در ده ثانیه بفهمد شما چه می‌کنید و چرا باید دنبالتان کند؛ هایلایت «معرفی» دقیقاً برای همین است.
یک روش خوب برای تولیدکننده‌ها این است که بهترین استوری‌های ماه را جمع کنند. هر ماه چند استوری که بیشترین ریپلای یا ذخیره را گرفته‌اند را در یک هایلایت موضوعی بگذارید. استوری‌ای که یک بار دیده شده و تمام میشود، با هایلایت دوباره کار میکند و دیگر فقط برای ۲۴ ساعت نیست. این را به‌عنوان یک عادت کاری پیشنهاد می‌کنیم؛ آماری که ثابت کند چقدر اثر دارد در دست نداریم.
برای ریلز و پست‌هایی که می‌خواهید دوباره دیده شوند هم می‌توانید همین کار را بکنید: نسخهی کوتاه را در استوری بگذارید و به هایلایت ببرید. توضیح بیشتر درباره‌ی ریلز در راهنمای ریلز اینستاگرام آمده است.
هر چند وقت یک بار هایلایت‌ها را مرور کنیم؟
هایلایت یک بار ساخته و فراموش نمی‌شود. پیشنهاد عملی این است که هر سه ماه یک بار پروفایل را مثل یک مشتری تازه باز کنید و سه سؤال بپرسید. آیا قیمت‌ها هنوز درست‌اند؟ آیا شماره‌ی تماس، آدرس یا ساعت کاری عوض نشده؟ آیا استوری‌ای هست که دیگر به کسب‌وکار شما ربطی ندارد؟ هر چیز کهنه را بردارید یا بهروز کنید. یک هایلایت قدیمی با اطلاعات غلط از نبودن هایلایت بدتر است، چون مشتری بر اساس همان اطلاعات سفارش می‌دهد و بعد بحث شروع میشود.
اشتباه‌های رایج در هایلایت
- خیلی زیاد. ده‌ها دایرهی کوچک مشتری را سردرگم میکند. موضوع‌های هم‌خانواده را در یک هایلایت جمع کنید.
- بدون اسم یا با اسم نامفهوم. اسم‌های کوتاه و گویا بگذارید.
- قیمت قدیمی. تاریخ بگذارید و دست‌کم هر چند ماه یک بار نگاه کنید.
- کاورهای ناهماهنگ. یک رنگ، یک سبک آیکون.
- استوری‌های طولانی و بی‌تمرکز. برای هر موضوع ۵ تا ۱۰ استوری کافی است و هر استوری یک پیام. هر چیزی که طولانی باشد کسی تا آخر نمی‌بیند.
- متن ریز. بیشتر مشتری‌ها با گوشی می‌بینند؛ متن را درشت بنویسید.
- فراموش‌کردن لینک. اگر هایلایت درباره‌ی ثبت سفارش است، آخرش را یک استوری با لینک یا شماره‌ی تماس تمام کنید. برای لینک‌های اصلی پیج لینک در بیو را بخوانید و بیو را هم با راهنمای بیو مرتب کنید.
- عکس‌های بدون اجازه. عکس مشتری یا شخص دیگر را بدون اجازه نگذارید.
چک‌لیست ۱۰ دقیقه‌ای قبل از انتشار
- چهار تا هفت هایلایت دارید، نه ده‌ها تا.
- هر اسم یک یا دو کلمه است.
- کاورها یک سبک دارند و آیکون وسط دایره است.
- قیمت‌ها تاریخ دارند.
- هیچ استوری دوست نزدیکی به هایلایت عمومی نرفته است.
- نظر مشتری‌ها واقعی و با اجازه است.
- یک متن پاسخ آماده برای ارجاع به هایلایت در دایرکت دارید.
سوالات متداول
هایلایت اینستاگرام چیست؟
هایلایت دستهای از استوریهاست که بعد از ۲۴ ساعت هم روی پروفایل میماند و زیر بیو به شکل دایرهای با اسم و کاور دیده میشود. هر کس پروفایل را باز کند میتواند آن را ببیند، مگر پیج خصوصی باشد.
چطور هایلایت بسازیم؟
استوری را بگذارید و پایین صفحه گزینهی «Highlight» را بزنید، بعد «New» و اسم. یا از پروفایل دایرهی «New» را بزنید و استوریها را از آرشیو انتخاب کنید. نام دکمهها با نسخهی اپ فرق میکند.
چطور استوری قدیمی را به هایلایت اضافه کنم؟
از منوی پروفایل وارد «Archive» شوید، حالت آرشیو استوری را انتخاب کنید، استوری مورد نظر را باز کنید و «Highlight» را بزنید. اگر آرشیو خالی است، ذخیره‌ی خودکار استوریها احتمالاً خاموش بوده و استوری‌های حذف‌شده برنمی‌گردند، مگر در پوشه‌ی «اخیراً حذف‌شده» مانده باشند.
چرا هایلایت اینستاگرام نمیاد یا نمیتوانم بسازم؟
اپ را بهروز کنید، از حساب خارج و دوباره وارد شوید و ببینید استوریها هنوز در آرشیو هستند. اگر دکمهی افزودن غیرفعال شد، شاید به سقف تعداد استوری در یک هایلایت رسیدهاید؛ یک هایلایت دیگر بسازید. اگر مشکل چند ساعت ادامه داشت، احتمالاً خطای موقت اینستاگرام است.
چطور کاور هایلایت را عوض کنم؟
روی هایلایت نگه دارید، «Edit Highlight» را بزنید، «Edit Cover» را انتخاب کنید و عکس را از گالری یا از میان استوری‌های داخل برگزینید. برای طراحی ست کاور پیج کاری، راهنمای کاور هایلایت را بخوانید.
چند هایلایت می‌توان داشت؟
عدد رسمی را در منبع اینستاگرام نتوانستم تأیید کنم و به همین دلیل عددی نمی‌نویسم. برای پیج کاری چهار تا هفت هایلایت خوب کافی است و بیشتر از آن دیده نمی‌شود.
چطور هایلایت را حذف کنم؟
روی دایره نگه دارید، «Edit Highlight» یا «Delete Highlight» را بزنید. اگر فقط یک استوری را می‌خواهید بردارید، هایلایت را ویرایش کنید و همان استوری را حذف کنید، نه کل هایلایت را.
هایلایت اینستاگرام کجاست؟
زیر بیو و بالای پستها در صفحهی پروفایل، به شکل ردیفی از دایرهها. اگر پروفایل خودتان هایلایت ندارد، فقط دایرهی «New» دیده میشود.
آیا میشود هایلایت ساخت بدون استوری تازه؟
بله، به شرط اینکه استوریهایی در آرشیو داشته باشید: از پروفایل دایرهی «New» را بزنید و از آرشیو انتخاب کنید. اگر آرشیو خالی است، باید اول یک استوری بگذارید. اینکه اینستاگرام اجازهی ساخت هایلایت از آرشیو را در نسخهی شما نگه داشته یا نه، بسته به نسخه فرق میکند.
چطور اسم هایلایت را بدون استوری جدید عوض کنم؟
روی دایره نگه دارید، «Edit Highlight» را بزنید و فقط اسم را عوض کنید. نیازی به انتشار استوری تازه نیست.
آیا هایلایت‌های دیگران را می‌توانم ببینم و دانلود کنم؟
دیدن هایلایت پیج عمومی آزاد است؛ دانلودش را اینستاگرام رسمی ارائه نمی‌دهد و استفاده از ابزارهای جانبی که رمز می‌خواهند خطر محدودیت حساب دارد. اگر می‌خواهید محتوای دیگران را استفاده کنید، اجازه بگیرید.
آیا بیادایرکت هایلایت می‌سازد یا لینک مستقیم هایلایت می‌فرستد؟
نه. بیادایرکت هایلایت نمی‌سازد و ویرایش نمی‌کند. فقط میتواند وقتی مشتری دایرکت می‌دهد یا به استوری ریپلای میکند، پیام آماده‌ای بفرستد که او را به دایرهی مناسب پروفایل راهنمایی کند.
همین امروز خودکارش کنید
آنچه در این مطلب خواندید را روی پیج خودتان راه بیندازید. جمله‌اش آماده است؛ فقط حساب اینستاگرام را وصل کنید.
روی API رسمی متا · بدون رمز عبور اینستاگرام · شروع رایگان
نوشته‌ی
تیم بیا دایرکت
تیمی که بیا دایرکت را می‌سازد و هر روز با کسب‌وکارهای ایرانی روی دایرکت و کامنت اینستاگرامشان کار میکند.