حریم خصوصی

این سند سایت و نرم‌افزار بیا دایرکت را پوشش می‌دهد. خود اینستاگرام و سایت‌هایی که به آن‌ها لینک می‌دهیم سیاست‌های خودشان را دارند.

این سند هم برای کاربرانی است که در بیا دایرکت حساب دارند و هم برای کسانی که به کسب‌وکاری پیام داده‌اند که از بیا دایرکت استفاده می‌کند.

اگر به کسب‌وکاری پیام داده‌اید که از بیا دایرکت استفاده می‌کند، آن کسب‌وکار تعیین می‌کند چه اتوماسیون‌هایی اجرا شود و با گفت‌وگوی شما چه کند؛ ما این اطلاعات را از طرف آن کسب‌وکار پردازش می‌کنیم. اول با خود آن کسب‌وکار تماس بگیرید، یا به info@biadirect.ir ایمیل بزنید تا درخواست‌تان را به او برسانیم.

اطلاعات حسابی که خودتان می‌دهید: شماره‌ی موبایل (برای ثبت‌نام و ورود با کد پیامکی)، ایمیل و نام اگر وارد کنید، و رمز عبور اگر تعیین کنید (فقط به‌صورت هش رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود و ما آن را نمی‌بینیم).

اطلاعات اینستاگرام، فقط بعد از اینکه خودتان یک اکانت اینستاگرام را وصل کنید و فقط در حد دسترسی‌هایی که می‌دهید:

• پروفایل اکانت حرفه‌ای اینستاگرام: شناسه‌ی اکانت، نام کاربری، عکس پروفایل و تعداد دنبال‌کننده.
• پیام‌های دایرکتی که به اکانت شما فرستاده می‌شود یا از آن فرستاده می‌شود، تا اتوماسیون‌ها بتوانند جواب بدهند.
• کامنت‌های پست‌های شما، تا اتوماسیون‌ها بتوانند جواب بدهند.
• اطلاعات پست‌ها: کپشن، شناسه‌ی رسانه، زمان انتشار و آمار تعامل.

محتوایی که در بیا دایرکت می‌سازید: اتوماسیون‌ها، پست‌های زمان‌بندی‌شده، متن‌های آماده و پایگاه دانش.

اگر همکار فروش (افیلیت) باشید، اطلاعات بانکی‌ای که برای پرداخت کمیسیون می‌دهید (شماره‌ی شبا یا حساب و نام صاحب حساب) رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود و فقط برای پرداخت کمیسیون شما به کار می‌رود.

اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و صفحه‌های بازدیدشده، برای اینکه سرویس کار کند و امن بماند.

بیا دایرکت فقط با اینستاگرام کار می‌کند. به هیچ شبکه‌ی اجتماعی دیگری وصل نمی‌شود و از آن‌ها اطلاعاتی جمع نمی‌کند.

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. از پیام‌ها و محتوای شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خودمان استفاده نمی‌کنیم و پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازیم.

شماره‌ی کارت بانکی شما را دریافت نمی‌کنیم. پرداخت در درگاه بانک انجام می‌شود و اطلاعات کارت به سرورهای ما نمی‌رسد.

برای اجرای اتوماسیون‌هایی که می‌سازید: جواب دادن به کامنت‌ها و دایرکت‌ها از طرف شما، دقیقاً همان‌طور که تنظیم کرده‌اید.

برای انتشار و زمان‌بندی پست‌هایی که می‌سازید.

برای نشان دادن آمار اکانت و اتوماسیون‌های خودتان.

برای احراز هویت، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و انجام تعهدات قانونی.

بعضی امکانات متن تولید می‌کنند، مثل پیشنهاد جواب، کپشن و پیش‌نویس اتوماسیون. برای ساختن آن‌ها، محتوای لازم برای پردازش به یک ارائه‌دهنده‌ی هوش مصنوعی (OpenAI) فرستاده می‌شود و نتیجه برمی‌گردد.

فقط محتوایی فرستاده می‌شود که برای همان درخواست لازم است. طبق قرارداد تجاری ما با این ارائه‌دهنده، از آن برای آموزش مدل‌های عمومی‌اش استفاده نمی‌شود.

متنی که هوش مصنوعی می‌سازد ممکن است اشتباه باشد. بررسی هر چیزی که از طرف شما برای مخاطبان‌تان فرستاده می‌شود با خود شماست.

ثبت‌نام با شماره‌ی موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود. کد از طریق یک سرویس ارسال پیامک فرستاده می‌شود و به جز شماره‌ی شما و خود کد، چیزی به آن سرویس داده نمی‌شود.

اتصال اکانت اینستاگرام برای اتوماسیون، مرحله‌ای جدا از ورود است و فقط وقتی خودتان آن را تأیید کنید انجام می‌شود. ورود به بیا دایرکت به ما دسترسی به محتوای اینستاگرام شما نمی‌دهد.

تعداد کمی کوکی استفاده می‌کنیم، فقط برای کارهایی که بیا دایرکت بدون آن‌ها کار نمی‌کند:

• احراز هویت: وارد ماندن شما بین صفحه‌ها.
• تنظیمات: به خاطر سپردن زبان و اکانتی که در حال دیدنش هستید.
• امنیت: محافظت در برابر درخواست‌های جعلی از سایت‌های دیگر.

اگر روزی ابزار تحلیل اضافه کنیم، فقط با رضایت شما فعال می‌شود و رد کردنش هیچ محدودیتی در استفاده ایجاد نمی‌کند.

می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگرتان پاک یا مسدود کنید، ولی بدون کوکی احراز هویت نمی‌توانید وارد شوید.

اطلاعات را فقط با ارائه‌دهندگانی به اشتراک می‌گذاریم که بخشی از سرویس را از طرف ما اجرا می‌کنند، و فقط در حدی که لازم دارند:

• Meta Platforms: برای خواندن و فرستادن پیام‌ها و کامنت‌های اینستاگرام، در حد دسترسی‌هایی که داده‌اید.
• OpenAI: تولید متن با هوش مصنوعی، همان‌طور که بالا گفته شد.
• ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده: برای نگهداری و اجرای نرم‌افزار.
• ارائه‌دهنده‌ی احراز هویت و سرویس پیامک: برای ثبت‌نام، ورود و فرستادن کد.
• درگاه پرداخت بانکی: برای پرداخت اشتراک.

همچنین هر جا قانون لازم بداند، یا برای حفظ حقوق ما، کاربران یا امنیت دیگران، اطلاعات را در اختیار مرجع مربوط می‌گذاریم.

اطلاعات حساب شما تا وقتی حساب‌تان باز است نگه داشته می‌شود.

وقتی حساب‌تان را حذف می‌کنید، حذف بعد از یک مهلت ۳۰ روزه شروع می‌شود تا اگر حذف اشتباهی یا بدون اجازه‌ی شما انجام شده بود، قابل برگشت باشد. در این مدت می‌توانید درخواست را از داخل بیا دایرکت لغو کنید.

سوابق اجرای اتوماسیون‌ها بعد از ۳۰ روز به‌طور خودکار پاک می‌شوند. بعضی سوابق، مثل سوابق مالی و گزارش‌های امنیتی، هر جا قانون لازم بداند بیشتر نگه داشته می‌شوند و طوری بی‌نام می‌شوند که دیگر به شما مربوط نباشند.

هر وقت بخواهید می‌توانید اطلاعات‌تان را ببینید، اصلاح کنید، خروجی بگیرید یا حذف کنید.

برای حذف همه چیز: وارد بیا دایرکت شوید، به تنظیمات ← حساب ← حذف حساب بروید و تأیید کنید. حساب، اتصال اینستاگرام، اتوماسیون‌ها و مخاطبان جمع‌شده‌ی شما حذف می‌شود.

می‌توانید فقط اکانت اینستاگرام را هم هر وقت خواستید از بخش اکانت‌های متصل قطع کنید. دسترسی همان لحظه قطع می‌شود و حساب بیا دایرکت شما سر جایش می‌ماند.

می‌توانید دسترسی ما را مستقیم از اینستاگرام هم بردارید: تنظیمات ← دسترسی‌های وب‌سایت ← اپ‌ها و وب‌سایت‌ها.

اگر ترجیح می‌دهید، به info@biadirect.ir ایمیل بزنید تا درخواست‌تان را انجام دهیم. راهنمای کامل در صفحه‌ی حذف اطلاعات است.

سرورهای ما در اتحادیه‌ی اروپا هستند. بعضی ارائه‌دهندگانی که از آن‌ها استفاده می‌کنیم، از جمله ارائه‌دهنده‌ی هوش مصنوعی، اطلاعات را بیرون از این منطقه پردازش می‌کنند.

هر جا اطلاعات از این منطقه خارج شود، به تعهدات حفاظتی قراردادهای‌مان با همان ارائه‌دهندگان تکیه می‌کنیم.

درباره‌ی شما هیچ تصمیمی با اثر حقوقی یا اثر مهم مشابه، به‌طور خودکار گرفته نمی‌شود.

اتوماسیون‌هایی که می‌سازید پیام‌ها را خودکار می‌فرستند، اما تعریف‌شان با شماست، روشن کردن‌شان با شماست و هر وقت بخواهید می‌توانید خاموش‌شان کنید.

توکن‌های دسترسی و اطلاعات ورود سرویس‌های دیگر رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شوند. ارتباط با سرویس رمزنگاری‌شده است و دسترسی به سرورها محدود است.

هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. اگر رخنه‌ای اطلاعات شما را درگیر کند، طبق قانون به شما اطلاع می‌دهیم.

بیا دایرکت ابزاری برای کسب‌وکارهاست و برای کودکان زیر ۱۳ سال (یا حداقل سن قانونی در کشور شما) نیست. آگاهانه اطلاعات آن‌ها را جمع نمی‌کنیم و اگر متوجه شویم، حذفش می‌کنیم.

اگر تغییر مهمی بدهیم، تاریخ پایین صفحه را به‌روز می‌کنیم و به صاحبان حساب خبر می‌دهیم.

سؤال یا درخواست: info@biadirect.ir