تقویم محتوایی اینستاگرام ۱۴۰۵: نمونه، مناسبتها و قالب
تیم بیا دایرکتبهروزرسانی ۳۱ دقیقه مطالعه
فهرست مطالب
- ۱تقویم محتوایی چیست؟
- ۲تقویم محتوایی با استراتژی محتوا چه فرقی دارد؟
- ۳چرا پیج کاری به تقویم محتوایی نیاز دارد؟
- ۴تقویم محتوایی اینستاگرام از چه بخشهایی تشکیل میشود؟
- ۵انواع تقویم محتوایی
- ۶ستونهای محتوایی پیج کاری
- ۷ساخت تقویم محتوایی اینستاگرام، قدم به قدم
- ۸قالب جدول تقویم محتوایی (فایل اکسل یا گوگلشیت)
- ۹نمونه تقویم محتوایی هفتگی برای سه کسبوکار
- ۱۰اجرای تقویم: از جدول تا انتشار سر ساعت
- ۱۱تقویم مناسبتهای ۱۴۰۵ برای اینستاگرام، ماه به ماه
- ۱۲محتوا در روزهای عزاداری: چه بگذاریم، چه نگذاریم
- ۱۳تقویم برای هفتههای کمفروش
- ۱۴بازیافت پستهای همیشهسبز
- ۱۵یک بانک محتوای اضطراری داشته باشید
- ۱۶سنجیدن نتیجه با آمار اینستاگرام (Insights)
- ۱۷ابزارهای ساخت تقویم محتوایی
- ۱۸تقویم برای استوری و طرحهای تاریخدار
- ۱۹اشتباههای رایج در تقویم محتوایی
- ۲۰سوالات متداول
در این راهنما تعریف و بخشهای تقویم محتوایی را برای صاحب پیج کاری (نه آژانس تبلیغاتی) توضیح میدهیم، تقویم مناسبتهای سال ۱۴۰۵ را ماه به ماه میچینیم، یک قالب جدول آماده میدهیم و برای سه کسبوکار (فروشگاه، سالن زیبایی و دورهی آموزشی) برنامهی هفتگی کامل مینویسیم. آخر هم میگوییم چطور تقویم را اجرا کنید، یعنی پستها را از قبل زمانبندی کنید و بعد با آمار اینستاگرام ببینید چه چیزی جواب داده است.
تقویم محتوایی چیست؟
تقویم محتوایی برنامهی انتشار محتواست، روی یک محور زمانی. هر ردیفش به یک سؤال جواب میدهد: چه روزی، چه ساعتی، چه قالبی (پست، کروسل، ریلز، استوری)، دربارهی چه موضوعی، با چه کپشن و چه دعوتی به عمل.
برای یک شرکت بزرگ، تقویم محتوا ممکن است وبلاگ، ایمیل، سایت و چند شبکهی اجتماعی را با هم بگیرد. برای یک پیج کاری اینستاگرامی، تقویم معمولاً همین اینستاگرام است و شاید کانال تلگرام یا وضعیت واتساپ. همین سادهتر بودن خبر خوبی است: لازم نیست ابزار گران یا تیم جدا داشته باشید. یک برگهی اکسل یا گوگلشیت با هشت ستون کافی است.
یک تعریف عملیتر هم دارد: تقویم محتوایی جایی است که تصمیمها را یک بار میگیرید تا هر روز مجبور نباشید دوباره بگیرید. صاحب فروشگاهی که ساعت ۱۰ شب، خسته، تازه یادش میافتد امروز پستی نگذاشته، معمولاً یک عکس با کپشن «موجود شد» میگذارد و تمام. تقویم همان تصمیم را به روز آرام هفته منتقل میکند، وقتی فکرتان آزاد است.
تقویم محتوایی اینستاگرام چه فرقی با تقویم محتوای سایت دارد؟
تقویم محتوای سایت و سئو بیشتر حول کلمههای جستوجو و مقالهها میچرخد و ریتمش هفتگی یا ماهانه است. تقویم اینستاگرام ریتم روزانه دارد، قالبهای متنوعتری دارد (استوری ۲۴ ساعت میماند، ریلز به مخاطب تازه هم نشان داده میشود، کروسل ذخیره میشود) و به مناسبتها و رویدادهای روز خیلی حساستر است. برای همین در تقویم اینستاگرام، ستون «قالب» و ستون «دعوت به عمل» اهمیت بیشتری دارد.
تقویم محتوایی با استراتژی محتوا چه فرقی دارد؟
استراتژی محتوا جواب «چرا» و «برای چه کسی» است. تقویم محتوا جواب «چه وقت» و «چه چیزی».
استراتژی میگوید پیج شما برای چه کسی است، چه مشکلی از او حل میکند، صدایش چطور است و قرار است به چه نتیجهای برسد: فروش مستقیم در دایرکت، رزرو نوبت، ثبتنام در دوره. تقویم اینها را به کارهای روزانه تبدیل میکند. اگر استراتژی نداشته باشید، تقویم فقط فهرست پستهایی است که به هم ربطی ندارند. اگر تقویم نداشته باشید، استراتژی روی کاغذ میماند.
برای پیج کوچک لازم نیست استراتژی را در سند دهصفحهای بنویسید. همین سه جمله کافی است و بالای برگهی تقویم بنویسیدش تا هر بار ببینید:
- مخاطب اصلی ما کیست؟ (مثلاً «خانمهای ۲۵ تا ۴۰ سالهی تهران که مانتوی کار میخرند»)
- از پیج ما چه میخواهد؟ (مثلاً «ببیند لباس روی تن چطور است و قیمت را بیدردسر بپرسد»)
- ما از پیج چه میخواهیم؟ (مثلاً «سفارش در دایرکت، هفتهای چند سفارش بیشتر از ماه قبل»)
هر پستی که در تقویم مینشیند، باید دستکم به یکی از این سه جمله کمک کند.
چرا پیج کاری به تقویم محتوایی نیاز دارد؟
ساکت نماندن پیج
بیشتر پیجها بهخاطر کمبود ایده ساکت نمیمانند، بهخاطر بیبرنامگی ساکت میمانند. هفتهای که سفارش زیاد است، کسی وقت پست ندارد؛ هفتهای که سفارش کم است، پست میگذارند ولی دیگر دیر است. تقویم این چرخه را میشکند، چون محتوای هفتهی شلوغ را در هفتهی آرام آماده کردهاید.
جا انداختن مناسبتها از قبل
فروش شب عید از نیمهی بهمن شروع میشود، نه از ۲۵ اسفند. کمپین یلدا باید از اواسط آذر دیده شود. اگر مناسبت را روز همان مناسبت یادتان بیاید، رقیبی که سه هفته قبل شروع کرده سفارشها را گرفته است. در تقویم، هر مناسبت سه ردیف دارد: معرفی، یادآوری و روز آخر.
تعادل بین فروش و محتوای مفید
بدون تقویم، پیج کاری معمولاً یکی از دو اشتباه را میکند: یا فقط عکس محصول و قیمت میگذارد و مخاطب خسته میشود، یا آنقدر محتوای سرگرمکننده میگذارد که کسی نمیفهمد چه چیزی میفروشد. وقتی ستون «ستون محتوا» را در جدول دارید، با یک نگاه میبینید این هفته چند پست فروش و چند پست مفید داشتهاید.
کار با تیم یا ادمین
اگر ادمین، عکاس یا تدوینگر دارید، تقویم جای «پس کو عکسها؟» و «کپشن را کی مینویسد؟» را میگیرد. هر ردیف یک مسئول و یک وضعیت دارد و همه میدانند چه چیزی برای چه روزی لازم است. اگر تنها کار میکنید هم مهم است، چون شما امروز و شمای خستهی پنجشنبه شب، دو نفرید.
فهمیدن اینکه چه چیزی جواب داد
وقتی بدانید هر پست برای چه هدفی منتشر شد، بعداً میتوانید آمارش را با همان هدف بسنجید. پست آموزشی را با ذخیره و اشتراک، پست فروش را با کامنت و دایرکت. بدون تقویم، آمار فقط عددهای پراکنده است.
تقویم محتوایی اینستاگرام از چه بخشهایی تشکیل میشود؟
هر ردیف تقویم یک قطعه محتواست. این ستونها حداقل لازم برای پیج کاری است:
| ستون | چه چیزی مینویسید | مثال |
|---|---|---|
| تاریخ و روز | تاریخ شمسی و روز هفته | ۱۲ آذر، چهارشنبه |
| ساعت انتشار | ساعتی که مخاطب شما آنلاین است | ۲۱:۱۵ |
| قالب | پست تکی، کروسل، ریلز، استوری، لایو | کروسل |
| ستون محتوا | یکی از ستونهای محتوایی پیج | آموزش |
| موضوع | یک خط دربارهی محتوا | «سه راه تشخیص پارچهی کتان اصل» |
| کپشن | متن کامل یا دستکم جملهی اول | «اگر کتان میخری، اول این را چک کن…» |
| دعوت به عمل | کاری که بیننده بعدش بکند | «کامنت بگذار "کتان" تا لیست مدلها را بفرستیم» |
| وضعیت | ایده، در حال ساخت، آماده، زمانبندیشده، منتشرشده | آماده |
اگر کمی حرفهایتر بخواهید، این ستونها را هم اضافه کنید: مسئول، لینک فایل عکس یا ویدیو، هشتگها، مناسبت یا کمپین، و بعد از انتشار، دیدهشدن (reach)، ذخیره، اشتراک، کامنت و دایرکت. این پنج ستون آخر بعداً به کار سنجیدن میآید که در بخش آمار توضیح میدهیم.
کدام ستونها را پیج کوچک میتواند کنار بگذارد؟
اگر تازه شروع کردهاید و تنها هستید، مسئول و لینک فایل را حذف کنید. ولی «ستون محتوا» و «دعوت به عمل» را هرگز حذف نکنید. این دو ستون همان چیزی است که تقویم را از یک فهرست کار ساده جدا میکند و به پیج کاری میگوید هر پست قرار است چه کاری بکند.
انواع تقویم محتوایی
تقویم سالانه: نقشهی مناسبتها و کمپینها
یک برگه با دوازده ماه، که فقط مناسبتها، فصلهای فروش، تعطیلات و کمپینهای بزرگ در آن است. جزئیات پست ندارد. کارش این است که هیچ مناسبتی غافلگیرتان نکند. پایین همین صفحه تقویم مناسبتهای ۱۴۰۵ را برایتان چیدهایم.
تقویم ماهانه: موضوعها و پستهای اصلی
هر ماه یک یا دو موضوع اصلی دارد (مثلاً مهر برای پوشاک: «بازگشت به مدرسه و کار»). در تقویم ماهانه، پستهای اصلی هر هفته و کمپینها را میگذارید، ولی هنوز کپشن کامل لازم نیست.
تقویم هفتگی: برنامهی اجرایی
اینجا هر ردیف کامل است: ساعت، قالب، کپشن، دعوت به عمل. برنامهی هفتگی را معمولاً یک بار در هفته، مثلاً شنبه صبح یا پنجشنبه عصر، برای هفتهی بعد مینویسند.
تقویم کمپین
برای یک کمپین مشخص (حراج شب عید، افتتاح شعبه، ثبتنام دورهی جدید) یک تقویم کوتاه دو تا چهار هفتهای جدا میسازید: پیشآگهی، شروع، یادآوریها، روز آخر، تشکر. بعد ردیفهایش را در تقویم هفتگی مینشانید.
تقویم استوری
بعضی پیجها برای استوری تقویم جدا دارند، چون ریتمش روزانه و چندباره است. اگر استوری را جدی میگیرید، یک ستون «استوریهای روز» در تقویم هفتگی بگذارید با سه خانه: صبح، ظهر، شب. نمونهاش در برنامههای هفتگی پایین آمده است.
ستونهای محتوایی پیج کاری
ستون محتوا (content pillar) یعنی دستههای ثابتی که همهی پستهای پیج زیر یکی از آنها قرار میگیرد. برای پیج کاری، پنج ستون معمولاً کافی است:
برای دیدن همه ستونها، جدول را افقی بکشید.
| ستون | هدف | نمونه برای فروشگاه | نمونه برای سالن | نمونه برای دورهی آموزشی |
|---|---|---|---|---|
| فروش و معرفی محصول | سفارش، کامنت، دایرکت | معرفی مدل جدید با قیمت و سایز | معرفی خدمت با قیمت و زمان | معرفی دوره، سرفصل و شرایط ثبتنام |
| آموزش و راهنما | ذخیره، اشتراک، اعتماد | راهنمای انتخاب سایز | مراقبت بعد از کراتینه | یک نکتهی کوتاه از دوره |
| اعتمادسازی | رفع تردید قبل از خرید | بستهبندی و ارسال، نظر مشتری با اجازه | قبل و بعد با رضایت مشتری | پروژهی دانشجو با اجازه، معرفی مدرس |
| پشت صحنه و آدمهای پیج | نزدیکی، شخصیت | روز ارسال سفارشها | آمادهکردن سالن صبح | ضبط درس، کلاس |
| تعامل و سرگرمی | کامنت، ذخیره، بازدید | نظرسنجی بین دو رنگ | چالش «کدام مدل مو؟» | سؤال هفته از مخاطب |
ستونها را یک بار انتخاب کنید و بالای برگهی تقویم بنویسید. اگر پستی در هیچ ستونی نمینشیند، احتمالاً به پیج شما ربطی ندارد.
نسبت محتوای فروش به محتوای مفید چقدر باشد؟
عدد جادویی وجود ندارد و هر مقالهای که «قانون ۸۰ به ۲۰» را برای همهی پیجها تجویز کند، تجربهی خودش را قانون کرده است. نقطهی شروع معقول برای پیج کاری این است که حدود یکسوم پستها مستقیم فروش باشد و بقیه آموزش، اعتمادسازی، پشت صحنه و تعامل. بعد با آمار خودتان تنظیمش کنید.
دو استثنا را در نظر بگیرید:
- هفتههای کمپین. در هفتهی آخر حراج شب عید یا روزهای جمعه سیاه، سهم پستهای فروش طبیعتاً بالا میرود و مخاطب هم انتظارش را دارد.
- پیج تازه. پیجی که تازه راه افتاده و هنوز اعتماد نساخته، اگر فقط محصول بگذارد مخاطب نمیداند چرا باید از او بخرد. سهم اعتمادسازی را در ماههای اول بیشتر کنید.
نکتهی مهمتر از نسبت: پست مفید هم میتواند دعوت به فروش داشته باشد، بدون اینکه فروشندهمآب شود. پست «سه راه تشخیص چرم طبیعی» آموزش است، ولی آخرش میتوانید بنویسید «اگر کیف چرم میخواهید، کلمهی "چرم" را کامنت کنید». این همان جایی است که آموزش به سفارش وصل میشود.
هفتهای چند پست واقعاً لازم است؟
جواب صادقانه: آنقدر که بتوانید ماهها ادامه بدهید، نه آنقدر که یک هفته با انرژی شروع کنید و بعد رها شود. اینستاگرام عدد مشخصی برای همه منتشر نکرده و پیجی که هفتهای سه پست خوب و منظم دارد، از پیجی که یک هفته روزی دو پست و هفتهی بعد هیچ، وضع بهتری دارد.
برای پیج کاری که صاحبش خودش محتوا میسازد، این حدود واقعبینانه است:
برای دیدن همه ستونها، جدول را افقی بکشید.
| وضعیت شما | پست و کروسل در هفته | ریلز در هفته | استوری |
|---|---|---|---|
| تنها، بدون عکاس | ۲ تا ۳ | ۱ | بیشتر روزها، چند استوری |
| یک ادمین نیمهوقت | ۳ تا ۴ | ۱ تا ۲ | هر روز |
| تیم کوچک با عکاس یا تدوینگر | ۴ تا ۵ | ۲ تا ۳ | هر روز، در چند نوبت |
این جدول پیشنهاد شروع است، نه آمار. اگر یک ماه با کمترین عدد ادامه دادید و خسته نشدید، یک پله بالا بروید. استوری را جدا از پست حساب کنید: استوری روزانه برای پیج کاری ارزانترین راه دیدهشدن در بین دنبالکنندههای فعلی است و بیشترش با گوشی و بدون تدوین ساخته میشود.
ساخت تقویم محتوایی اینستاگرام، قدم به قدم
۱. هدف سه ماه آینده را بنویسید
یک جمله: «تا آخر بهمن، فروش از دایرکت را بیشتر کنیم» یا «برای دورهی بهار ۱۴۰۵، ۴۰ ثبتنام بگیریم». هدف عددی بهتر است، ولی عدد را از تجربهی خودتان بگذارید، نه از آرزو.
۲. مناسبتها و فصلهای فروش را علامت بزنید
از تقویم ۱۴۰۵ همین صفحه، مناسبتهایی را که به کسبوکارتان میخورد بردارید. سالن زیبایی با روز مادر و شب عید کار دارد، آموزشگاه با شروع مهر و تابستان، فروشگاه پوشاک تقریباً با همه. روزهای عزاداری را هم همین حالا علامت بزنید تا یادتان باشد آن روزها پست تبلیغاتی نمیگذارید.
۳. ستونهای محتوا را انتخاب کنید
همان پنج ستون بالا را برای کسبوکار خودتان بازنویسی کنید. برای هر ستون ده ایدهی اولیه بنویسید. این پنجاه ایده، بانک محتوای چند ماه اول شماست.
۴. ریتم هفتگی را ثابت کنید
مثلاً: شنبه آموزش، دوشنبه فروش، چهارشنبه ریلز، پنجشنبه پشت صحنه. وقتی هر روز هفته نقش ثابتی دارد، دیگر لازم نیست هر بار از صفر فکر کنید «امروز چه بگذارم». فقط میپرسید «آموزش این هفته چیست».
۵. ساعت انتشار را از آمار خودتان بگیرید
ساعت را از جدولهای عمومی نگیرید. در آمار اینستاگرام ببینید دنبالکنندههایتان کی آنلایناند و چند هفته امتحان کنید. روش کامل این آزمایش در راهنمای بهترین ساعت پست گذاشتن در اینستاگرام آمده است.
۶. کپشنها را دستهای بنویسید
نوشتن کپشن یکییکی و هر روز، خستهکنندهترین بخش کار است. یک نشست دوساعته در هفته بگذارید و همهی کپشنهای هفتهی بعد را بنویسید. ساختار کپشن خوب (قلاب، بدنه، دعوت به عمل) و نمونههای آماده را در راهنمای کپشن اینستاگرام ببینید، و برای متنهای تبلیغاتی مناسبتها سراغ متنهای آماده برای تبلیغ پیج کاری بروید.
۷. محتوا را دستهای بسازید
عکاسی و فیلمبرداری هم دستهای ارزانتر است. یک روز در هفته (یا دو هفته یک بار) نور و صحنه را آماده کنید و عکس ده پست را یکجا بگیرید. برای ریلز هم چند ویدیوی کوتاه پشت سر هم ضبط کنید.
۸. زمانبندی کنید و کنار بگذارید
پستهای آماده را از قبل زمانبندی کنید تا سر ساعت منتشر شوند. جزئیاتش را در بخش اجرای تقویم پایینتر گفتهایم.
۹. هر ماه یک بار نگاه کنید
آخر هر ماه یک ساعت بگذارید: کدام ستون بهتر جواب داد، کدام ساعت، کدام قالب. تقویم ماه بعد را با همین نتیجه بچینید.
قالب جدول تقویم محتوایی (فایل اکسل یا گوگلشیت)
بسیاری دنبال «فایل اکسل تقویم محتوایی» آماده میگردند. فایل آمادهی دیگران معمولاً یا خیلی شلوغ است یا برای آژانس ساخته شده. ساختن نسخهی خودتان کمتر از نیم ساعت طول میکشد:
برگهی اول: «سال ۱۴۰۵». دوازده ستون برای دوازده ماه. در هر ستون مناسبتها و کمپینهای آن ماه را بنویسید. روزهای عزاداری را با رنگ خاکستری و کمپینهای فروش را با رنگ دیگر علامت بزنید.
برگهی دوم: «بانک ایده». سه ستون: ستون محتوا، ایده، وضعیت (استفادهنشده، استفادهشده، قابلتکرار). هر ایدهای که وسط روز به ذهنتان رسید، همینجا مینشیند.
برگهی سوم: «تقویم هفتگی». همان ستونهای جدول بالا: تاریخ، روز، ساعت، قالب، ستون محتوا، موضوع، کپشن، دعوت به عمل، هشتگ، لینک فایل، مسئول، وضعیت.
برگهی چهارم: «نتیجه». برای هر پست منتشرشده: تاریخ، قالب، ستون، دیدهشدن در ۲۴ ساعت اول، ذخیره، اشتراک، کامنت، دایرکتهای مرتبط، یادداشت. اگر هر هفته این برگه را پر کنید، بعد از دو سه ماه بهترین معلم پیجتان میشود.
چند نکته برای اینکه جدول واقعاً استفاده شود:
- ستون «قالب» و «وضعیت» را فهرست کشویی کنید (در گوگلشیت: Data validation) تا همه یکجور بنویسند.
- برای ستون «وضعیت» رنگ شرطی بگذارید: آماده سبز، در حال ساخت زرد، دیرشده قرمز.
- کپشنهای بلند را در جدول نگذارید اگر شلوغ میشود؛ یک ستون لینک به سند کپشن کافی است.
- اگر با ادمین کار میکنید، گوگلشیت را با او به اشتراک بگذارید تا یک نسخهی واحد داشته باشید، نه چند فایل اکسل که در پیامرسان دستبهدست میشود.
نمونه تقویم محتوایی هفتگی برای سه کسبوکار
این سه نمونه را برای یک هفتهی معمولی (بدون مناسبت خاص) نوشتهایم. روزها از شنبه شروع میشود و ساعت انتشار را عمداً ننوشتهایم، چون باید از آمار پیج خودتان بیاید. کپشنها جملهی اول است، نه متن کامل.
نمونهی ۱: فروشگاه پوشاک زنانه
برای دیدن همه ستونها، جدول را افقی بکشید.
| روز | قالب | ستون محتوا | ایدهی کپشن | دعوت به عمل |
|---|---|---|---|---|
| شنبه | کروسل | آموزش | «مانتوی کار برای هیکلهای مختلف: کدام مدل به شما میآید؟» | ذخیره کنید، بعداً لازم میشود |
| یکشنبه | پست تکی | فروش | «مدل جدید رسید، در سه رنگ» | برای قیمت و سایز، کلمهی «قیمت» را کامنت کنید |
| دوشنبه | ریلز | فروش | «یک مانتو، سه استایل برای سه موقعیت» | سایزتان را در کامنت بنویسید |
| سهشنبه | استوری چندتایی | تعامل | نظرسنجی «کدام رنگ برای پاییز؟» | رأی بدهید |
| چهارشنبه | کروسل | اعتمادسازی | «سفارش شما از کجا تا دستتان میرسد: بستهبندی و ارسال» | سؤال دربارهی ارسال؟ دایرکت بدهید |
| پنجشنبه | ریلز | پشت صحنه | «یک روز ارسال سفارشها در دو دقیقه» | پیج را دنبال کنید تا مدلهای بعدی را ببینید |
| جمعه | استوری | فروش | یادآوری مدلهای هفته با لینک | پاسخ به استوری با نام مدل |
نکتهی این برنامه: پست یکشنبه و ریلز دوشنبه دو پست فروشاند، ولی یکی عکس محصول است و دیگری نشان میدهد لباس چطور پوشیده میشود. پست آموزشی شنبه هم در عمل به فروش کمک میکند، چون تردید دربارهی مدل را کم میکند.
نمونهی ۲: سالن زیبایی
برای دیدن همه ستونها، جدول را افقی بکشید.
| روز | قالب | ستون محتوا | ایدهی کپشن | دعوت به عمل |
|---|---|---|---|---|
| شنبه | ریلز | فروش | «کراتینه از شروع تا پایان، در ۳۰ ثانیه» | برای زمان خالی این هفته، «نوبت» را کامنت کنید |
| یکشنبه | کروسل | آموزش | «پنج کاری که بعد از کراتینه نباید بکنید» | ذخیره کنید و برای دوستتان بفرستید |
| دوشنبه | استوری | تعامل | «سؤالتان دربارهی رنگ مو را بپرسید» (جعبهی سؤال) | سؤال بفرستید |
| سهشنبه | پست تکی | اعتمادسازی | قبل و بعد رنگ مو، با رضایت مشتری | برای مشاورهی رنگ، دایرکت بدهید |
| چهارشنبه | ریلز | پشت صحنه | «ساعت ۹ صبح سالن قبل از اولین مشتری» | پیج را دنبال کنید |
| پنجشنبه | استوری چندتایی | فروش | «نوبتهای خالی هفتهی بعد» | پاسخ به استوری با روز دلخواه |
| جمعه | استوری | آموزش | جواب سه سؤال پرتکرار هفته | سؤال بعدیتان را بفرستید |
نکتهی این برنامه: سالن بیشتر از فروشگاه به اعتماد نیاز دارد، چون مشتری نتیجه را قبل از خرید نمیتواند لمس کند. برای همین پست قبل و بعد و پشت صحنه سهم بیشتری دارند. عکس قبل و بعد مشتری را فقط با رضایت خودش منتشر کنید.
نمونهی ۳: دورهی آموزشی (آنلاین یا حضوری)
برای دیدن همه ستونها، جدول را افقی بکشید.
| روز | قالب | ستون محتوا | ایدهی کپشن | دعوت به عمل |
|---|---|---|---|---|
| شنبه | کروسل | آموزش | «سه اشتباه رایج در مکالمهی انگلیسی که همه میکنند» | ذخیره کنید |
| یکشنبه | ریلز | آموزش | یک نکتهی یکدقیقهای از جلسهی اول دوره | برای سرفصل کامل، «دوره» را کامنت کنید |
| دوشنبه | استوری | تعامل | آزمون کوتاه با گزینهها | جواب بدهید |
| سهشنبه | پست تکی | اعتمادسازی | معرفی مدرس و سابقهی واقعیاش | سؤال دربارهی دوره؟ دایرکت بدهید |
| چهارشنبه | کروسل | فروش | «دورهی جدید: سرفصل، زمان، شرایط ثبتنام» | «ثبتنام» را کامنت کنید تا لینک را بفرستیم |
| پنجشنبه | ریلز | پشت صحنه | «یک جلسهی کلاس از نگاه دانشجو» (با اجازه) | دنبال کنید |
| جمعه | استوری | فروش | یادآوری مهلت ثبتنام | پاسخ به استوری |
نکتهی این برنامه: مخاطب دورهی آموزشی معمولاً چند هفته فکر میکند و بعد ثبتنام میکند. محتوای آموزشی رایگان همان نمونهی کالاست: نشان میدهد کلاس شما چه کیفیتی دارد. پست فروش را یک بار در هفته نگه دارید و در دو هفتهی آخر مهلت ثبتنام بیشترش کنید.
چطور این نمونهها را برای کسبوکار خودتان تغییر بدهید
هر سه جدول یک الگو دارند: یک روز آموزش، یک یا دو روز فروش، یک روز اعتماد، یک روز پشت صحنه و تعامل در استوری. اگر کافه، رستوران، آرایشگاه مردانه یا فروشگاه لوازم آرایش دارید، همین قالب را بردارید و فقط موضوعها را عوض کنید. اگر هفتهای سه پست بیشتر نمیرسید، روزهای پشت صحنه و تعامل را به استوری ببرید و پستهای آموزش، فروش و اعتماد را نگه دارید.
اجرای تقویم: از جدول تا انتشار سر ساعت
بزرگترین دلیل شکست تقویم محتوایی خود جدول نیست، اجرای روزانهاش است. جدول پر است، ولی ساعت ۹ شب پنجشنبه که پست باید منتشر شود، شما مهمانی هستید. راهحل این است که پستها را از قبل زمانبندی کنید.
با زمانبندی پست اینستاگرام در بیا دایرکت پست تکعکسی و کروسل را از قبل بارگذاری میکنید، کپشن را مینویسید (یا پیشنهاد کپشن و هشتگ را از هوش مصنوعی میگیرید و به لحن خودتان اصلاح میکنید) و ساعت را میگذارید. پست سر وقت از طریق API رسمی اینستاگرام روی پیج میرود و لازم نیست آنلاین باشید. ریلز را فعلاً خودتان در ساعتی که در تقویم گذاشتهاید منتشر کنید. تقویم ماهانهی زمانبند نشان میدهد کدام روزها پست دارید و کدام روز خالی است، و تا لحظهی انتشار میتوانید متن را عوض کنید، ساعت را جابهجا کنید یا پست را لغو کنید. اگر ساعتی را دستی بگذارید، همان میماند. پیشنهاد ساعت هم از دادهی خود پیج شما میآید و اگر دادهی کافی نباشد، صریح گفته میشود که پیشنهاد عمومی است. طرح رایگان تا ۳۰ پست زمانبندیشده در ماه دارد.
استوری را در زمانبند بیا دایرکت نمیتوانید از قبل بچینید و باید خودتان منتشرش کنید. برای همین در تقویم، ستون استوری را جدا نگه دارید و برایش یادآور گوشی بگذارید.
روال هفتگی پیشنهادی
- پنجشنبه عصر (یک ساعت): تقویم هفتهی بعد را از بانک ایده پر کنید.
- شنبه صبح (دو ساعت): عکاسی و فیلمبرداری دستهای.
- شنبه عصر (یک ساعت): نوشتن همهی کپشنها.
- یکشنبه (نیم ساعت): بارگذاری و زمانبندی همهی پستهای هفته.
- هر روز (ده دقیقه): استوریها و جواب کامنتها.
- آخر ماه (یک ساعت): پرکردن برگهی نتیجه و تنظیم ماه بعد.
برای هر پست زمانبندیشده، یک مسیر کامنت
پستی که طبق تقویم و سر ساعت منتشر میشود کامنت میگیرد، و کامنتی که بیجواب بماند فرصت فروش هدررفته است. اگر در دعوت به عمل پست نوشتهاید «برای قیمت، کلمهی "قیمت" را کامنت کنید»، میتوانید برای همان پست زمانبندیشده یک اتوماسیون کامنتبهدایرکت بسازید که با انتشار پست روشن شود: هر کس کلمه را بنویسد، قیمت و لینک سفارش را در دایرکت میگیرد، حتی وقتی شما خوابید. این کار برای پست و کروسل و ریلز است، نه استوری. توضیح کامل این قابلیت در صفحهی کامنت به دایرکت آمده است.
تقویم مناسبتهای ۱۴۰۵ برای اینستاگرام، ماه به ماه
قبل از جدول، یک نکتهی مهم: مناسبتهای شمسی تاریخ ثابت دارند، ولی مناسبتهای قمری (رمضان، عید فطر، قربان، غدیر، محرم، اربعین، روز مادر، روز پدر) هر سال حدود ده یازده روز جلوتر میآیند. تاریخ قمریهایی که پایین نوشتهایم را از تبدیل محاسباتی تقویم قمری به شمسی گرفتهایم و ممکن است با تقویم رسمی یک یا دو روز فرق داشته باشد، چون تاریخ رسمی در ایران با رؤیت هلال قطعی میشود. پیش از قطعی کردن کمپین، تاریخ را از تقویم رسمی سال ۱۴۰۵ چک کنید.
یک قاعدهی دیگر هم: برای هر مناسبت فروش، تقویم سه ردیف دارد. دو تا سه هفته قبل معرفی و پیشآگهی، یک هفته قبل یادآوری و آخرین مهلت سفارش (بهخصوص اگر ارسال پستی دارید)، روز مناسبت تبریک و پست سبک، بدون فشار فروش.
فروردین ۱۴۰۵
- ۱ تا ۴ فروردین: نوروز (تعطیل رسمی). ۱ فروردین ۱۴۰۵ شنبه است.
- ۱۲ فروردین: روز جمهوری اسلامی (تعطیل رسمی).
- ۱۳ فروردین: سیزدهبدر، روز طبیعت (تعطیل رسمی). ۱۳ فروردین ۱۴۰۵ پنجشنبه است.
- حدود ۲۳ تا ۲۴ فروردین: شهادت امام جعفر صادق (ع)، روز عزاداری و تعطیل رسمی.
روزهای اول فروردین برای بیشتر کسبوکارها خلوت است. پست تبریک سال نو، خلاصهی سال گذشتهی پیج («۱۴۰۴ با شما اینطور گذشت»)، و برای کافه و رستوران، ساعت کاری روزهای تعطیل. نیمهی دوم فروردین وقت برگشتن به ریتم عادی است. اگر در تعطیلات سفارش نمیگیرید، از اسفند در استوری و هایلایت اعلامش کنید.
اردیبهشت ۱۴۰۵
- ۱ اردیبهشت: روز سعدی.
- ۱۰ اردیبهشت: روز ملی خلیج فارس.
- ۱۲ اردیبهشت: روز معلم. برای فروشگاه هدیه، گلفروشی، شیرینیفروشی و آموزشگاهها مناسبت خوبی است.
- ۲۵ اردیبهشت: روز بزرگداشت فردوسی و پاسداشت زبان فارسی.
اردیبهشت ماه آرامی است و برای پستهای آموزشی و اعتمادسازی وقت خوبی است. آموزشگاهها ثبتنام دورههای تابستانی را از اواخر اردیبهشت میتوانند شروع کنند.
خرداد ۱۴۰۵
- حدود ۵ تا ۶ خرداد: عید قربان (تعطیل رسمی).
- حدود ۱۳ تا ۱۴ خرداد: عید غدیر (تعطیل رسمی).
- ۱۴ و ۱۵ خرداد: تعطیل رسمی. در ۱۴۰۵ غدیر و این دو روز نزدیک هم افتادهاند و ممکن است تعطیلی طولانی بسازند؛ برای کسبوکار ارسالی، مهلت سفارش را جلوتر اعلام کنید.
- حدود ۲۶ تا ۲۷ خرداد: آغاز ماه محرم.
پایان خرداد برای پیجهای فروش مهم است، چون با شروع محرم دو هفتهی بعد آرامتر میشود. اگر کمپین فصلی (مثلاً حراج بهاره) دارید، تا اواسط خرداد تمامش کنید. از حدود ۲۶ خرداد، تقویم را به محتوای آرام و آموزشی تغییر بدهید.
تیر ۱۴۰۵
- حدود ۳ تا ۵ تیر: تاسوعا و عاشورا (تعطیل رسمی). روزهای اول محرم تا عاشورا را برای پست تبلیغاتی، حراج و محتوای شاد کنار بگذارید.
- ۱۳ تیر: جشن تیرگان (مناسبت فرهنگی، تعطیل نیست).
اوایل تیر حساسترین بخش تابستان برای پیج کاری است؛ بخش «محتوا در روزهای عزاداری» پایینتر را ببینید. بعد از عاشورا، شروع تابستان و تعطیلی مدرسهها فرصت خوبی برای دورههای تابستانی، لباس تابستانه و محصولات سفر است.
مرداد ۱۴۰۵
- حدود ۱۲ تا ۱۴ مرداد: اربعین (تعطیل رسمی).
- ۱۴ مرداد: سالروز صدور فرمان مشروطه.
- ۱۷ مرداد: روز خبرنگار.
- حدود ۲۰ تا ۲۳ مرداد: رحلت پیامبر (ص) و شهادت امام حسن (ع)، و شهادت امام رضا (ع) در آخر صفر (تعطیل رسمی).
مرداد در ۱۴۰۵ دو دورهی عزاداری دارد: اربعین در هفتهی دوم و آخر صفر در هفتهی سوم. بین این دو و در هفتهی آخر مرداد، کمپینهای تابستانی را ادامه بدهید. از اواخر مرداد هم پیشآگهی «بازگشت به مدرسه» را برای لوازمالتحریر، کیف، کفش و پوشاک شروع کنید.
شهریور ۱۴۰۵
- ۱ شهریور: روز پزشک (بزرگداشت ابنسینا). برای کلینیکها و مطبها.
- حدود ۷ تا ۹ شهریور: میلاد پیامبر (ص) و امام جعفر صادق (ع) (تعطیل رسمی). مناسبت شاد، مناسب پست تبریک.
- نیمهی دوم شهریور: اوج خرید بازگشت به مدرسه.
شهریور برای پوشاک کودک، لوازمالتحریر، کیف و کفش، و آموزشگاهها (کلاسهای پاییزی) پرکارترین ماه است. تقویم را طوری بچینید که پستهای «بازگشت به مدرسه» از اول شهریور شروع شوند و آخرین یادآوری حدود ۲۵ شهریور باشد.
مهر ۱۴۰۵
- ۱ مهر: آغاز سال تحصیلی. ۱ مهر ۱۴۰۵ چهارشنبه است.
- ۱۰ مهر: جشن مهرگان (در سنت قدیمیتر ۱۶ مهر).
- حدود ۲۴ تا ۲۵ مهر: ولادت حضرت زینب (س) و روز پرستار. برای کلینیکها و فروشگاههای هدیه.
بعد از شروع مدرسه، پیجهای خانوادگی و کودک کمی آرام میشوند و پیجهای پوشاک پاییزه فعال. مهر برای سالنها هم ماه خوبی است، چون بعد از تابستان خیلیها دنبال تغییر مدل و رنگ مو هستند.
آبان ۱۴۰۵
- حدود ۲۲ تا ۲۳ آبان: شهادت حضرت فاطمه (س) (تعطیل رسمی، روز عزاداری).
- اواخر آبان: پیشآگهی کمپینهای آذر (جمعه سیاه، روز مادر، یلدا).
آبان ماه آمادهسازی است. در ۱۴۰۵ مهمترین مناسبتهای فروش پاییز در آذر و اول دی کنار هم افتادهاند (بخش بعد را ببینید)، پس عکسها، متنها و تخفیفها را در آبان آماده کنید. پیشآگهی جمعه سیاه را بعد از ایام فاطمیه بگذارید.
آذر ۱۴۰۵
- ۶ آذر: جمعه سیاه (Black Friday)، به تاریخ جهانی. بسیاری از فروشگاههای ایرانی حراج را در روزهای نزدیک یا چند روز پشت سر هم برگزار میکنند، پس تاریخ کمپین خودتان را خودتان تعیین کنید.
- حدود ۸ تا ۱۰ آذر: ولادت حضرت فاطمه (س)، روز زن و روز مادر (تعطیل نیست). از بزرگترین مناسبتهای فروش هدیه.
- ۱۶ آذر: روز دانشجو.
- ۳۰ آذر: شب یلدا. شب دوشنبه ۳۰ آذر به سهشنبه ۱ دی.
دی ۱۴۰۵
- حدود ۱ تا ۲ دی: ولادت امام علی (ع)، روز پدر و روز مرد (تعطیل رسمی). در ۱۴۰۵ این مناسبت درست فردای یلداست.
- ۱۱ دی: آغاز سال میلادی ۲۰۲۷.
- حدود ۱۵ تا ۱۶ دی: مبعث (تعطیل رسمی).
- حدود ۲۱ تا ۲۲ دی: ولادت امام حسین (ع).
بعد از شلوغی آذر و اول دی، باقی دی آرامتر است. برای پیج پوشاک، حراج پایان فصل زمستان را میشود از اواخر دی شروع کرد. برای آموزشگاهها، دی وقت معرفی دورههای اسفند و بهار است.
بهمن ۱۴۰۵
- حدود ۲ تا ۴ بهمن: نیمهی شعبان (تعطیل رسمی). مناسبت شاد.
- حدود ۱۸ تا ۱۹ بهمن: آغاز ماه رمضان.
- ۲۲ بهمن: سالروز پیروزی انقلاب (تعطیل رسمی).
- ۲۵ بهمن: ولنتاین (۱۴ فوریه).
- ۲۹ بهمن: سپندارمذگان، روز عشق ایرانی.
در ۱۴۰۵ ولنتاین و سپندارمذگان هر دو در ماه رمضان افتادهاند. اگر مخاطب شما به این حساس است، لحن کمپین را آرامتر کنید و تبلیغ هدیه را بر لحن جشن و شادی ترجیح بدهید. نیمهی دوم بهمن شروع فروش شب عید هم هست.
اسفند ۱۴۰۵
- ۵ اسفند: روز مهندس.
- حدود ۶ تا ۱۱ اسفند: شبهای قدر و شهادت امام علی (ع) (روز ۲۱ رمضان تعطیل رسمی است). روزهای عزاداری.
- ۱۵ اسفند: روز درختکاری.
- حدود ۱۸ تا ۱۹ اسفند: عید فطر، با تعطیلی روز عید و روز بعدش.
- سهشنبه شب ۲۵ اسفند: چهارشنبهسوری.
- ۲۹ اسفند: روز ملی شدن صنعت نفت (تعطیل رسمی) و آخرین روز سال ۱۴۰۵. ۱ فروردین ۱۴۰۶ یکشنبه است.
نکتهی سال ۱۴۰۵: شب عید با رمضان همزمان است
در ۱۴۰۵، فروش شب عید که معمولاً از نیمهی بهمن تا آخر اسفند است، تقریباً تمامش با ماه رمضان همزمان میشود. این برای تقویم سه پیامد دارد:
- ساعت پست عوض میشود. ریتم روز در رمضان فرق دارد (بعد از افطار، دیروقت شب و سحر). ساعتهای انتشار را برای این ماه جدا آزمایش کنید و نتیجهی ماههای عادی را به رمضان نکشید.
- چند روز عزاداری وسط فروش. شبهای قدر و شهادت امام علی (ع) حدود اوایل اسفند است. برای این روزها پست تبلیغاتی و حراج نگذارید و کمپین را قبل و بعدش بچینید.
- عید فطر یک کمپین جداست. حدود ۱۸ تا ۱۹ اسفند، ده روز مانده به نوروز. شیرینیفروشی، فروشگاه هدیه و پوشاک میتوانند پیام تبریک فطر را با پیشآگهی آخرین روزهای فروش عید ترکیب کنند.
اگر ارسال پستی دارید، آخرین مهلت سفارش برای رسیدن قبل از عید را با شرکت پست یا پیکتان هماهنگ کنید و از نیمهی اسفند هر روز در استوری اعلامش کنید.
نکتهی سال ۱۴۰۵: آذر و اول دی، شلوغترین هفتههای فروش پاییز
در ۱۴۰۵ جمعه سیاه (۶ آذر)، روز مادر (حدود ۸ تا ۱۰ آذر)، شب یلدا (۳۰ آذر) و روز پدر (حدود ۱ تا ۲ دی) در حدود چهار هفته کنار هم افتادهاند. بدون تقویم، اینها روی هم میافتند و مخاطب پیامی را که میخواهید نمیگیرد. یک پیشنهاد چیدمان:
| هفته | تمرکز | محتوای اصلی |
|---|---|---|
| آخر آبان | پیشآگهی | «هفتهی بعد حراج داریم» و جمعکردن فهرست علاقهمندان در دایرکت |
| هفتهی اول آذر | جمعه سیاه | معرفی تخفیف، یادآوری، روز آخر |
| همان هفته و هفتهی دوم | روز مادر | راهنمای هدیه برای مادر، مهلت سفارش |
| هفتهی سوم و چهارم آذر | یلدا | بستههای یلدایی، تزئین، پشت صحنهی آمادهسازی |
| ۲۷ آذر تا ۲ دی | روز پدر | راهنمای هدیه برای پدر، با یادآوری مهلت ارسال |
اگر کسبوکارتان فقط با یکی از اینها کار دارد (مثلاً سالن زیبایی با روز مادر یا شیرینیفروشی با یلدا)، روی همان تمرکز کنید و بقیه را با یک پست تبریک ساده رد کنید.
محتوا در روزهای عزاداری: چه بگذاریم، چه نگذاریم
بخش بزرگی از مخاطب ایرانی روزهای عزاداری مذهبی را جدی میگیرد و پست حراج یا جشن در روز عاشورا یا شب قدر برای پیج کاری هزینه دارد، هر قدر هم که خود صاحب پیج قصد بیاحترامی نداشته باشد. چند قاعدهی ساده:
- دههی اول محرم تا عاشورا، اربعین، آخر صفر، فاطمیه، شبهای قدر و ۲۱ رمضان: پست تبلیغاتی، کد تخفیف، قرعهکشی، موسیقی شاد در ریلز و رنگهای جشن را کنار بگذارید.
- پستهای زمانبندیشده را چک کنید. خطرناکترین اشتباه این است که پست حراجی را هفتهها قبل زمانبندی کرده باشید و درست روز عاشورا منتشر شود. وقتی تقویم ماه را میچینید، روزهای عزاداری را خاکستری کنید و یک بار هم قبل از هر ماه زمانبند را مرور کنید.
- ساکت ماندن هم یک گزینه است. لازم نیست هر روز پست بگذارید. یک یا دو روز سکوت به پیج آسیبی نمیزند.
- اگر پست میگذارید، محتوای آرام و کاربردی بگذارید: ساعت کاری روزهای تعطیل، پاسخ به سؤالهای پرتکرار، یا اگر با حالوهوای مخاطبتان همخوان است، پیام تسلیت ساده.
- جواب دایرکتها را قطع نکنید. مشتریای که در این روزها سؤال میپرسد، همچنان جواب میخواهد. این روزها تبلیغ نکنید، ولی پاسخگو بمانید.
تقویم برای هفتههای کمفروش
هر کسبوکاری هفتههایی دارد که فروش افت میکند: بعد از عید، وسط تابستان، هفتههای بعد از مناسبتهای بزرگ. بیشتر پیجها در این هفتهها یا کلاً ساکت میشوند یا با تخفیفهای پشت سر هم مشتری را عادت میدهند که بدون تخفیف نخرد. یک تقویم جدا برای این هفتهها نگه دارید:
- هفتهی ساختن بانک محتوا. وقتی سفارش کم است، عکس و ویدیوی دو سه هفتهی بعد را بگیرید. هفتهی کمفروش بهترین زمان برای آمادهکردن هفتهی شلوغ است.
- محتوای آموزشی عمیق. کروسلهای «راهنمای کامل» که ذخیره میشوند در هفتههای آرام ساخته میشوند و در ماههای بعد هم کار میکنند.
- اعتمادسازی. معرفی آدمهای پشت پیج، روند کار، نحوهی ارسال و ضمانت. اینها تردید مشتری فصل بعد را کم میکند.
- گفتوگو با مشتریهای قبلی. از مشتریهایی که راضی بودهاند با اجازهی خودشان بخواهید تجربهشان را بفرستند یا در استوری منشن کنند.
- آزمایش. قالب یا ساعت تازه را در هفتهای امتحان کنید که اشتباهش گران تمام نمیشود.
بازیافت پستهای همیشهسبز
همیشهسبز (evergreen) یعنی محتوایی که تاریخ مصرف ندارد: راهنمای انتخاب سایز، روش نگهداری محصول، پاسخ به سؤالهای پرتکرار، معرفی خدمت اصلی. این پستها را لازم نیست هر بار از صفر بسازید. بیشتر دنبالکنندههای امروز شما پست شش ماه پیش را ندیدهاند و دنبالکنندههای تازه هم سراغ پستهای قدیمی پروفایل نمیروند.
روش ساده:
۱. در برگهی نتیجه، پستهایی را که بیشترین ذخیره و اشتراک را داشتهاند علامت «همیشهسبز» بزنید.
۲. هر سه تا شش ماه، یکی از آنها را با شکل تازه دوباره بسازید: کروسل قدیمی را ریلز کنید، ریلز را کروسل کنید، عکسها را عوض کنید و جملهی اول کپشن را تازه بنویسید.
۳. محتوای همیشهسبز را در هایلایت هم نگه دارید تا تازهواردها پیدایش کنند. (راهنمای هایلایت اینستاگرام)
۴. در تقویم، هر ماه یکی دو جای خالی را برای بازیافت کنار بگذارید. اینها همان روزهایی است که وقت ساختن محتوای تازه ندارید.
بازیافت با کپی کردن عین پست قدیمی فرق دارد. اگر عین همان عکس و کپشن را دوباره بگذارید، دنبالکنندههای قدیمی متوجه میشوند. شکل را عوض کنید، پیام را نگه دارید.
یک بانک محتوای اضطراری داشته باشید
تقویم همیشه طبق برنامه پیش نمیرود: عکاس نیامد، محصول دیر رسید، خودتان مریض شدید، اینترنت قطع شد. برای این روزها سه تا پنج پست آماده (عکس، کپشن و دعوت به عمل) کنار بگذارید که به تاریخ وابسته نباشد. وقتی یکی را مصرف کردید، در هفتهی آرام بعدی جایش را پر کنید. این بانک کوچک فرق پیجی است که هر از گاهی ناپدید میشود با پیجی که مخاطب همیشه سر جایش میبیند.
اگر قطعی یا کندی اینترنت برایتان مسئله است، زمانبندی از قبل کمک میکند: پستی که زمانبندی شده، از سمت سرور منتشر میشود و به اتصال گوشی شما در آن لحظه وابسته نیست.
سنجیدن نتیجه با آمار اینستاگرام (Insights)
تقویمی که هیچوقت سنجیده نشود، بعد از چند ماه فقط عادت است. اگر حساب شما حرفهای (تجاری یا خالق محتوا) باشد، اینستاگرام برای هر پست و ریلز آمار نشان میدهد. نام و جای منوها با نسخهی اپ ممکن است فرق کند، ولی این عددها را پیدا میکنید:
| عدد | چه چیزی میگوید | برای کدام ستون مهم است |
|---|---|---|
| دیدهشدن (reach) | چند حساب پست را دیدهاند | همه، بهخصوص ریلز |
| ذخیره (saves) | چند نفر خواستهاند بعداً برگردند | آموزش و راهنما |
| اشتراک (shares) | چند نفر برای کسی فرستادهاند | آموزش، سرگرمی |
| کامنت | چقدر گفتوگو ساخته شده | فروش، تعامل |
| بازدید پروفایل و دنبالکنندهی تازه | پست چقدر آدم تازه به پیج آورده | ریلز، اعتمادسازی |
سه نکته برای سنجیدن درست:
- پستهای همقالب را با هم مقایسه کنید. ریلز را با عکس تکی مقایسه نکنید؛ معیارشان فرق دارد.
- عدد را با هدف همان پست بسنجید. پست آموزشی که کامنت نگرفته ولی زیاد ذخیره شده، شکست نخورده است.
- لایک تنها را معیار نگیرید. لایک آسانترین واکنش است و کمترین اطلاعات را میدهد.
یک عدد را آمار اینستاگرام نشان نمیدهد ولی برای پیج کاری از همه مهمتر است: چند دایرکت سفارش از هر پست آمده. اگر در دعوت به عمل از کلمهی کلیدی مشخصی استفاده میکنید (مثلاً «قیمت» در پستی و «پاییز» در پستی دیگر)، بعداً میتوانید سفارشها را به پستها وصل کنید. برای خواندن آمار کل پیج هم راهنمای تحلیل پیج اینستاگرام را ببینید.
هر ماه سه تصمیم بگیرید
آخر هر ماه، با برگهی نتیجه، فقط سه تصمیم بگیرید:
۱. یک چیز را بیشتر کنید: ستون یا قالبی که بهتر از بقیه جواب داده.
۲. یک چیز را کم یا حذف کنید: چیزی که سه چهار بار امتحان شد و جواب نداد.
۳. یک آزمایش تازه: ساعت، قالب یا ستونی که هنوز امتحان نکردهاید.
بیشتر از این تغییر در یک ماه، نتیجه را غیرقابلخواندن میکند، چون نمیفهمید کدام تغییر اثر داشت.
ابزارهای ساخت تقویم محتوایی
برای پیج کاری، لازم نیست ابزار گران بخرید. انتخابها به ترتیب سادگی:
- دفتر یا تقویم کاغذی. برای شروع بد نیست، ولی جابهجا کردن و اشتراک با ادمین سخت است.
- اکسل یا گوگلشیت. برای بیشتر پیجهای کاری بهترین انتخاب: رایگان، قابلاشتراک، و با همان ستونهایی که بالا گفتیم. گوگلشیت از روی گوشی هم باز میشود.
- ابزارهای مدیریت کار مثل نوشن یا ترلو. اگر تیم دارید و میخواهید هر پست کارت جدا با فایلها و نظرها داشته باشد، کمک میکنند. برای کار تنهایی معمولاً زیادیاند.
- زمانبند پست. جدول به شما میگوید چه بگذارید؛ زمانبند همان را سر ساعت منتشر میکند. در بیا دایرکت، تقویم ماهانهی زمانبند همان جایی است که پستهای آمادهی تقویم را مینشانید و جاهای خالی را میبینید.
بهترین ابزار، ابزاری است که هر هفته واقعاً بازش میکنید. اگر یک شیت ساده را منظم بهروز میکنید، از نرمافزار پیچیدهای که بعد از دو هفته رها شده بهتر است.
تقویم برای استوری و طرحهای تاریخدار
بعضیها دنبال «تقویم برای استوری» هستند، یعنی طرح تقویم ماه یا سال برای گذاشتن در استوری. برای پیج کاری، استوری تقویمدار وقتی به درد میخورد که چیزی را برای مشتری برنامهریزی کند: روزهای تعطیل و ساعت کاری عید، آخرین مهلت سفارش قبل از یلدا یا نوروز، روزهای برگزاری کلاس، روزهای خالی نوبت سالن. طرح ساده با تاریخهای درشت و رنگهای پیج بسازید و همیشه یک دعوت به عمل بگذارید («برای رزرو، به این استوری جواب بدهید»). این استوریها را در هایلایت «ساعت کاری» یا «نوبت» نگه دارید تا تمام ماه دیده شوند.
اگر تاریخهای قمری را در طرح استوری میگذارید، حتماً از تقویم رسمی چک کنید؛ استوری با تاریخ غلط عید یا تعطیلی، اعتماد مشتری را بیشتر از نبودنش خراب میکند.
اشتباههای رایج در تقویم محتوایی
- پرکردن تقویم با عددی که نمیشود نگهش داشت. هفتهای هفت پست در ماه اول، در ماه دوم به صفر میرسد.
- فقط فروش. پیجی که فقط قیمت میگذارد، دنبالکنندهای نگه نمیدارد که روز حراج ببیند.
- دعوت به عمل نداشتن. پستی که نمیگوید بیننده بعدش چه کند، حتی اگر زیبا باشد، برای پیج کاری کار نمیکند.
- مناسبت را روز همان مناسبت یادآوری کردن. کمپین یلدا در ۳۰ آذر دیر است.
- حدس زدن تاریخهای قمری. تاریخ رمضان یا عید فطر را از تقویم سال قبل برندارید؛ هر سال جابهجا میشود.
- زمانبندی کردن و فراموش کردن. پست حراجی که روز عزاداری منتشر شود، تقویم را به ضرر پیج تبدیل میکند. ماهی یک بار پستهای زمانبندیشده را مرور کنید.
- کپی کردن تقویم پیج دیگر. پیج رقیب مخاطب و قیمت دیگری دارد. ایده بگیرید، تقویم را برای خودتان بسازید.
- سنجیدن نکردن. بدون برگهی نتیجه، سال بعد همان اشتباههای امسال را تکرار میکنید.
- رها کردن تقویم بعد از اولین هفتهی خراب. یک هفتهی بد یعنی از بانک محتوای اضطراری استفاده کنید، نه اینکه کل برنامه را کنار بگذارید.
سوالات متداول
تقویم محتوایی چیست؟
جدولی است که میگوید هر روز چه محتوایی، با چه قالبی، در چه ساعتی و برای چه هدفی منتشر میشود. برای پیج اینستاگرام شامل پست، کروسل، ریلز و استوریهای چند هفتهی آینده و مناسبتهای فروش است.
تقویم محتوایی اینستاگرام را چطور بسازم؟
هدف سه ماه را بنویسید، مناسبتها را علامت بزنید، پنج ستون محتوا انتخاب کنید، ریتم هفتگی ثابت بگذارید، ساعت انتشار را از آمار خودتان بگیرید و هر هفته کپشنها و محتوا را دستهای آماده و زمانبندی کنید. آخر هر ماه هم نتیجه را بسنجید.
نمونه تقویم محتوایی برای پیج کاری چه شکلی است؟
یک جدول هفتگی با ستونهای روز، قالب، ستون محتوا، ایدهی کپشن و دعوت به عمل. در این صفحه سه نمونهی کامل برای فروشگاه پوشاک، سالن زیبایی و دورهی آموزشی آمده است.
فایل اکسل تقویم محتوایی از کجا بیاورم؟
لازم نیست دنبال فایل آماده بگردید. یک گوگلشیت با چهار برگه بسازید: سال ۱۴۰۵ (مناسبتها)، بانک ایده، تقویم هفتگی و نتیجه. ستونهای هر برگه را در بخش قالب جدول همین صفحه نوشتهایم.
مناسبتهای مهم ۱۴۰۵ برای فروش در اینستاگرام کداماند؟
نوروز، روز معلم (۱۲ اردیبهشت)، بازگشت به مدرسه (شهریور و ۱ مهر)، جمعه سیاه (۶ آذر)، روز مادر (حدود ۸ تا ۱۰ آذر)، یلدا (۳۰ آذر)، روز پدر (حدود ۱ تا ۲ دی)، ولنتاین و سپندارمذگان (۲۵ و ۲۹ بهمن)، عید فطر (حدود ۱۸ تا ۱۹ اسفند) و فروش شب عید. تاریخ مناسبتهای قمری را با تقویم رسمی چک کنید.
ماه رمضان ۱۴۰۵ کی است؟
بر اساس تبدیل محاسباتی، حدود ۱۸ تا ۱۹ بهمن ۱۴۰۵ شروع میشود و عید فطر حدود ۱۸ تا ۱۹ اسفند است. تاریخ رسمی با رؤیت هلال قطعی میشود، پس پیش از کمپین از تقویم رسمی چک کنید.
هفتهای چند پست در اینستاگرام بگذارم؟
آنقدر که بتوانید ماهها ادامه بدهید. برای پیجی که صاحبش تنها محتوا میسازد، دو تا سه پست و کروسل، یک ریلز و استوری در بیشتر روزها شروع معقولی است. نظم از تعداد مهمتر است.
آیا میشود پستهای تقویم محتوایی را خودکار منتشر کرد؟
بله، با زمانبندی پست از طریق API رسمی اینستاگرام. در بیا دایرکت پست و کروسل را از قبل بارگذاری و زمانبندی میکنید و سر ساعت منتشر میشود؛ طرح رایگان تا ۳۰ پست زمانبندیشده در ماه دارد. استوری را باید خودتان منتشر کنید.
در روزهای عزاداری پست بگذارم؟
پست تبلیغاتی، حراج و محتوای شاد نه. میتوانید ساکت بمانید یا محتوای آرام و کاربردی بگذارید، و جواب دایرکتها را ادامه بدهید. پستهایی را که از قبل زمانبندی کردهاید هم برای این روزها چک کنید.
تقویم محتوایی را هر چند وقت بهروز کنم؟
برنامهی هفتگی را هر هفته، تقویم ماهانه را آخر هر ماه با نتیجهی آمار، و تقویم سالانه را یک بار در سال و هر وقت مناسبت تازهای به کسبوکارتان مربوط شد.
همین امروز خودکارش کنید
آنچه در این مطلب خواندید را روی پیج خودتان راه بیندازید. جملهاش آماده است؛ فقط حساب اینستاگرام را وصل کنید.
روی API رسمی متا · بدون رمز عبور اینستاگرام · شروع رایگان
نوشتهی
تیم بیا دایرکت
تیمی که بیا دایرکت را میسازد و هر روز با کسبوکارهای ایرانی روی دایرکت و کامنت اینستاگرامشان کار میکند.