تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس: آموزش قدم‌به‌قدم
تبدیل پیج اینستاگرام به بیزینس یا کریتور رایگان است و چند دقیقه طول می‌کشد. قدم‌ها، فرق بیزینس و کریتور و دلیل نیاز دایرکت هوشمند به اکانت حرفهای.
تیم بیا دایرکت
برای تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس، اپ اینستاگرام را باز کنید، به تنظیمات (Settings) بروید، بخش نوع اکانت و ابزارها (Account type and tools) را پیدا کنید و «تغییر به اکانت حرفهای» (Switch to professional account) را بزنید. بعد نوع اکانت (Business یا Creator) و دسته‌بندی را انتخاب کنید. تبدیل رایگان است، اطلاعات پیج و فالوورها سر جایشان می‌ماند و معمولاً چند دقیقه بیشتر نمی‌برد.
این صفحه همین مسیر را قدم‌به‌قدم می‌رود و بعد توضیح می‌دهد کدام نوع را انتخاب کنید و چرا ابزارهایی مثل بیا دایرکت فقط به اکانت حرفهای وصل می‌شوند. «تبدیل پیج به بیزینس» و «تبدیل پیج اینستاگرام به بیزینس» هم همین کار است.
بیزینس، کریتور یا شخصی
اینستاگرام سه نوع اکانت دارد. اکانت شخصی برای استفادهٔ معمولی است. اکانت حرفهای دو شکل دارد: بیزینس (Business) برای فروشگاه، سالن، کلینیک، آموزشگاه و هر کسب‌وکار، و کریتور (Creator) برای تولیدکنندهٔ محتوا، بلاگر و هنرمند. مستندات رسمی متا هم همین را می‌گوید: اکانت حرفهای می‌تواند برای کسب‌وکار یا کریتور باشد.
فرق عملی این دو برای اغلب پیج‌ها کوچک است و در نسخه‌های اپ هم عوض میشود، پس به جای حفظ کردن فهرست قابلیت‌ها این قاعده را بگیرید:
| وضعیت شما | انتخاب پیشنهادی |
|---|---|
| می‌فروشید یا خدمت می‌دهید (فروشگاه، سالن، مطب، دوره) | Business |
| بیشتر محتوا تولید می‌کنید و برند شخصی دارید | Creator |
| مطمئن نیستید | Business؛ بعداً میشود عوضش کرد |
برای وصل شدن به بیا دایرکت و دایرکت هوشمند فرقی ندارد: هر دو نوع قبول می‌شوند، ولی اکانت شخصی نه.
قبل از شروع
- اپ اینستاگرام روی گوشی، چون مسیر تبدیل داخل اپ است.
- لازم نیست صفحهٔ فیسبوک داشته باشید یا وصل کنید. اتصال به بیا دایرکت هم از ورود رسمی اینستاگرام انجام میشود و رمز نمی‌خواهد.
- دسته‌بندی کسب‌وکارتان را از قبل در ذهن داشته باشید، مثلاً «فروشگاه لباس» یا «سالن زیبایی».
- شمارهٔ تماس یا ایمیل کسب‌وکار اگر می‌خواهید دکمهٔ تماس روی پروفایل بیاید.
قدم‌ها
نام دقیق گزینه‌ها در نسخه‌ها و زبان‌های مختلف اینستاگرام کمی فرق می‌کند. اگر دقیقاً همین نام‌ها را ندیدید، دنبال گزینه‌ای بگردید که به نوع اکانت یا اکانت حرفهای اشاره دارد.
قدم ۱: تنظیمات را باز کنید
- اپ اینستاگرام را باز کنید و وارد پروفایل خودتان شوید.
- منوی بالا (سه خط) را بزنید.
- «Settings» را بزنید. در بعضی نسخه‌ها اسمش «Settings and privacy» است.
قدم ۲: گزینهٔ اکانت حرفهای را پیدا کنید
- پایین بروید تا «Account type and tools» را ببینید و آن را بزنید. در برخی نسخه‌ها همین گزینه زیر عنوان «For professionals» یا «Account» آمده است.
- «Switch to professional account» را بزنید.
اگر این گزینه را نمی‌بینید، احتمالاً اکانتتان از قبل حرفهای است. بالای همان صفحه نوع فعلی نوشته شده.
قدم ۳: نوع اکانت را انتخاب کنید
بین «Business» و «Creator» یکی را بزنید. اگر در قاعدهٔ بالا مردد بودید، Business را بردارید. بعد «Next» را بزنید.
قدم ۴: دسته‌بندی را مشخص کنید
از فهرست، نزدیک‌ترین دسته به کارتان را انتخاب کنید. میتوانید تعیین کنید این دسته روی پروفایل نمایش داده شود یا نه. هر وقت خواستید در ویرایش پروفایل عوضش می‌کنید.
قدم ۵: اطلاعات تماس را تکمیل کنید
اینستاگرام ممکن است ایمیل، شماره یا آدرس بخواهد. این مرحله در بعضی نسخه‌ها قابل رد کردن است. برای کسب‌وکار، شماره یا ایمیل بگذارید تا مشتری راه تماس را ببیند. هر مورد را که نمی‌خواهید روی پروفایل دیده شود میتوانید مخفی کنید.
قدم ۶: تبدیل را تمام کنید
مراحل پیشنهادی بعدی (مثل وصل کردن صفحهٔ فیسبوک) را میتوانید رد کنید. وقتی به پروفایل برگشتید باید زیر نام شما دسته‌بندی و دکمه‌هایی مثل «Edit profile» و «Insights» را ببینید؛ نشانهٔ اینکه اکانت حرفهای شده است.
بعد از تبدیل چند دقیقه صبر کنید. اگر بلافاصله سراغ اتصال به ابزار خارجی بروید و خطا بگیرید، معمولاً با یک بار خروج و ورود دوباره به اپ حل میشود.
چرا دایرکت هوشمند به اکانت حرفهای نیاز دارد
ابزارهایی که پیام و کامنت شما را می‌خوانند و جواب میدهند از API رسمی اینستاگرام استفاده می‌کنند. طبق مستندات متا، آن API برای اکانت‌های حرفهای (بیزینس و کریتور) است و اکانت شخصی را پوشش نمی‌دهد. پس بدون این تبدیل، هیچ ابزار مجازی نمی‌تواند به پیج وصل شود. این برای شما فایدهٔ دیگری هم دارد: ابزار رسمی رمز پیج را نمی‌خواهد.
وقتی اکانت حرفهای شد، سه کار آسان میشود:
- پاسخ خودکار به کامنت و پیام. مثلاً هر کس زیر ریلز «قیمت» نوشت، لینک را در دایرکت بگیرد؛ توضیح کامل در کامنت به دایرکت است.
- زمان‌بندی پست.
- مشاهدهٔ آمار پیج داخل خود اینستاگرام.
اگر هنوز با خود مفهوم آشنا نیستید، دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست را بخوانید.
بعد از تبدیل چه کنیم
- اگر پیج را برای مشتری عمومی می‌خواهید، نام، بیو و عکس پروفایل را مرتب کنید.
- در اپ اینستاگرام، در تنظیمات پیامها، دسترسی ابزارهای متصل به پیامها را روشن کنید. بدون آن دایرکت به ابزار نمی‌رسد. نام و جای گزینه در نسخه‌های مختلف فرق می‌کند.
- اکانت را به بیا دایرکت وصل کنید؛ مراحلش در آموزش اتصال اکانت اینستاگرام آمده.
- اولین پاسخ خودکار را بسازید و با اکانت دوم تست کنید. کل مسیر در فعال‌سازی دایرکت هوشمند است.
برای شروع لازم نیست پولی بدهید. پلن رایگان بیا دایرکت یک اکانت، یک خودکارسازی فعال و ۵۰ اجرا در ماه دارد و پلن کامل با ۷ روز دورهٔ آزمایشی شروع میشود؛ قیمت‌ها در صفحهٔ قیمت‌ها است.
اگر مشکل پیش آمد
گزینهٔ «Switch to professional account» نیست
چند احتمال: اکانتتان از قبل حرفهای است، اپ قدیمی است و باید به‌روز شود، یا گزینه در بخش دیگری از تنظیمات قرار گرفته. اپ را به‌روز کنید و در نوار جستجوی تنظیمات «professional» را بنویسید.
در حین تبدیل خطا می‌دهد یا قفل میشود
یک بار از اپ خارج و دوباره وارد شوید و چند دقیقه بعد از اول شروع کنید. اگر با وی‌پی‌ان وارد شده‌اید، روی اتصال بی‌ثبات هم این خطا پیش می‌آید.
بعد از تبدیل، ابزار می‌گوید اکانت حرفهای نیست
چند دقیقه صبر کنید، از اینستاگرام خارج و دوباره وارد شوید، و اتصال را از اول شروع کنید.
می‌خواهم دوباره شخصی شوم
در تنظیمات همان بخش نوع اکانت، گزینهٔ برگشت به اکانت شخصی هست. به یاد داشته باشید که اکانت شخصی دیگر به بیا دایرکت و ابزارهای مشابه وصل نمی‌شود و خودکارسازی‌ها از کار می‌افتند. جای دقیق این گزینه در نسخه‌ها فرق می‌کند.
پرسش‌های پرتکرار
تبدیل اکانت به بیزینس پولی است؟
نه. تبدیل به اکانت حرفهای (بیزینس یا کریتور) در خود اینستاگرام رایگان است. فقط اگر تبلیغ بدهید یا ابزار جانبی بخرید هزینه دارد.
با تبدیل به بیزینس فالوورها یا پستها از بین میروند؟
نه. پستها، فالوورها و پیامها همانطور میمانند. فقط ابزارها و اطلاعات تازهای به پروفایل اضافه میشود.
بیزینس بهتر است یا کریتور؟
برای فروش و ارائهٔ خدمت معمولاً بیزینس مناسبتر است و برای تولیدکنندهٔ محتوا کریتور. برای دایرکت هوشمند هر دو جواب میدهند، و بعداً میتوانید از یکی به دیگری بروید.
آیا برای اتصال به بیا دایرکت صفحهٔ فیسبوک لازم است؟
نه. اتصال از ورود رسمی اینستاگرام انجام میشود و صفحهٔ فیسبوک یا رمز اینستاگرام لازم نیست.
اکانت شخصی را میشود به بیا دایرکت وصل کرد؟
نه. اکانت باید حرفهای باشد. ابتدا طبق همین صفحه تبدیلش کنید.
بعد از تبدیل پیج، آمار بازدید دیده میشود؟
بله، اکانت حرفهای به بخش آمار (Insights) خود اینستاگرام دسترسی دارد.
چقدر طول می‌کشد؟
خود تبدیل چند دقیقه است. اگر بلافاصله بعد از آن ابزاری وصل می‌کنید، چند دقیقه صبر کنید تا اینستاگرام وضعیت جدید را اعمال کند.
